Pluspunten
Website ziet er goed uit, goed overzichtelijk. Handig filter systeem om de juiste producten te vinden op gewicht etc.
VerbeterpuntenEen aantal spel, grammatica fouten. zo opgelost!, verder is de site perfect. En betrouwbaar.
Verbeterpunten
Lagere prijzen aub.
Beste meneer Strijbis,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij hebben u alle producten geleverd wat u heeft besteld. Hier is ook geen wijziging in geweest. Kunt u ons aangeven welke product volgens u niet meer leverbaar was na uw bestelling? <br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Verbeterpunten
Mijn product werd aan de buren afgegeven, hoewel er expliciet wordt aangegeven dat dit niet mag.
Beste mevrouw Does,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Vervelend dat uw pakket bij de buren is afgeleverd. Het kan voorkomen dat UPS dit doet terwijl dit niet de bedoeling is. Bij Mikropakket gebeurd dit niet, misschien dat dit in de toekomst een betere optie is voor u. <br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Pluspunten
Heb niet op alles voldoende zicht, maar het geheel kwam op mij uiterst professioneel over. Hier houd ik van!
Pluspunten
Je krijgt snel bevestiging per e-mail, en het bestelde ligt snel klaar. De man in de winkel heeft mij zeer aardig te woord gestaan.
VerbeterpuntenEr wordt weinig informatie geleverd, achtergronden, tips etc. voor mensen die nog niet helemaal thuis zijn in de goudwereld.
Beste mevrouw Nijssen,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij werken continue om meer informatie op onze website te plaatsen. Indien u een vraag heeft kunt u ons dit altijd telefonisch of via de email stellen. <br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Pluspunten
Makelijk in omgang
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Je kunt ophalen of laten verzenden. Goed bereikbaar in Amsterdam met metro. Goed verpakt bij ophalen. Vriendelijke bediening die de bestelling met je doorneemt om te controleren of alles in orde is. Snelle reactie op mail.
VerbeterpuntenValt me op dat Goudpensioen niet op de website www.goudvergelijken.nl staat. Dan zou het misschien te veel opvallen dat bepaalde producten van Goudpensioen (veel) duurder zijn dan de concurrent. Ik zou willen adviseren om de prijs wat marktconformer te maken om op die manier beter te concurreren op een markt waar iedereen wel goud wil kopen of verkopen.
Beste meneer Richter,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen continu een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Indien mogelijk zullen wij onze prijzen aanpassen zonder de kwaliteit te verlagen.<br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Pluspunten
Goede kwaliteit baren en munten. Betrouwbaar. Ook een overzichtelijke webshop.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
zie boevenstaande scores
Verbeterpuntenvoortdurende alertheid op prijszetting andere aanbieders
Beste meneer Dukker,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Indien mogelijk zullen wij onze prijs aanpassen.<br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Verbeterpunten
TRACK EN TRACE werkt niet goed, ten eerste de link naar micropakket werkte niet. Na het adres opgezocht te hebben, kwam de site met onbekend nummer. Dus eerste bestelling gemist, na nieuwe afspraak het pakje pas op 31 december ontvangen.
Beste Kees Buijs,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij hebben uw Krugerrand munten niet in het nieuwe jaar maar binnen vier werkdagen naar u verstuurd. Dit is sneller dan aangegeven op onze website. De trackingpagina van Mikropakket hebben wij geen invloed op. U kunt Mikropakket altijd bellen op 030-220 9011, met het doorgestuurde trackingsnummer om uw pakket te volgen. Indien u nog vragen heeft horen wij dit graag van u. <br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Verbeterpunten
geen opmerking
Beste Natasja Plasmans,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Het zilverbaartje is direct van de smelter Umicore en van de hoogste kwaliteit. Indien u niet tevreden hierover bent kunnen wij u een vervangende toesturen.<br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl
Pluspunten
Volgende dag mijn bestelde goudbaren al ontvangen. Geen rare levertijden van 3 weken.
Pluspunten
Betrouwbaarheid, kwaliteit, service.
VerbeterpuntenDe prijs kan scherper.
Pluspunten
Snelle levertijd
Ceintuurbaan 33
1072ES Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.