Pluspunten
Netjes binnen de aangegeven tijd geleverd. Bij een vraag kreeg ik diezelfde dag nog antwoord. Nette afhandeling, bedankt!
VerbeterpuntenIk heb de site nagetrokken omdat ik het door het uiterlijk eerst niet vertrouwde. (Even eerlijk omdat ik het goed bedoel.) maar zoals ze zeggen: never judge a book by its cover. Jullie zijn goed te vinden via Google, dus dat maakte het voor mij goed en er staan positieve verhalen over NLH op het internet.
Pluspunten
ben heel blij met de ingersoll grand canyon een heel robuust klokje en het bedrijf is ook een aan rader je word er goed geholpen!
Pluspunten
Snelle, goede, open en eerlijke communicatie over de verwachte levering welke helaas langer heeft geduurd dan initieel aangegeven. Netjes "geld terug" alternatief aangeboden gekregen. Maar uiteindelijk toch snel geleverd.
VerbeterpuntenTip: Het was teleurstellend te moeten horen dat de levering langer ging duren dan verwacht. De teleurstelling had mi voorkomen kunnen worden door bijvoorbeeld de marge op de verwachte levertijd groter te maken. En/of door een beter inzicht te hebben/geven in de voorraad zodat daar een realistische(re) levertijd aan gekoppeld kan worden.
Pluspunten
snel netjes prima geen klachten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Netjes afgeleverd in originele verpakking binnen de 6 dagen zoals op de site vermeld was.
VerbeterpuntenNederlandse beschrijving zou fijn zijn.
Pluspunten
Omdat ik vergeten was bij mijn bestelling mijn huisnummer te vermelden, zijn er wat mails over en weer gegaan. Zeer prettig contact, vlot en aangenaam.Prima service!
Pluspunten
- Zeer snelle levering - Horloge is goed ingepakt - Er wordt zeer snel gereageerd op vragen - Zeer goede service - Absolute top horloge site - Als je horloge erbij zit dan moet je hem gewoon bestellen
Verbeterpunten- Geen
Goede dag Bob, Bedankt voor de beoordeling. Even een opmerking over de band. Deze kun je instellen en dan kan hij vrij ruim gezet worden. Mocht het je niet lukken dan kun je me altijd even mailen. Mvg Marco NLhorloges
Pluspunten
Fijne website, goede info over levering en snellere levering dan beloofd.2 dagen na bestelling.Goedkoper dan waar ook.
VerbeterpuntenBij horloge een Nederlandse handleiding, c.q. Boekje.
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas is er geen Nederlandse handleiding beschikbaar. Mocht er iets onduidelijk zijn dan kunt u altijd even contact met ons opnemen.
Pluspunten
Netjes op afspraak geleverd, en dat met een horloge dat in Nederland bij de de gewone juwelier niet te bestellen was
Voor de verstelling van de 2e tijd heb ik u een mail gestuurd. Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag. In ieder geval nog veel draag plezier met uw nieuwe horloge
Pluspunten
Automatieche bevestiging van de bestelling was niet bij mij aangekomen. Daarop heb ik het contactformulier op de site ingevuld. Kreeg direct een reply met daarin de verzonden bevestiging. Horloges volgens de opgegeven levertijd geleverd.
VerbeterpuntenIk vind het zelf fijn om indien gewenst telefonisch contact op te kunnen nemen. Telefonische bereikbaarheid vergroten(qua tijd).
Beste Arnoud, Bedankt voor de review. Het probleem met de bevestigingsmail is opgelost. Bij server was er een instelling veranderd en daardoor kreeg de klant geen mail meer. Verder nog veel plezier met uw horloge. Met vriendelijke groet, NLhorloges
Pluspunten
Goede en snelle respons ten aanzien van bestellign en vragen.
Pluspunten
Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke web-site, betrouwbaar, vooraf betaald en binnen 2 dagen geleverd.
VerbeterpuntenNeen nog niet
Pluspunten
- Belgische klanten kunnen makkelijk online betalen. - Goed en snel contact met klanten. - Snelle levering.
Pluspunten
Prima levering zoals het hoort.
Pluspunten
Duidelijke site, simpel bestel- en betaalproces. Er werd snel en duidelijk gereageerd op de e-mail om te informeren naar de status. Artikel goed verpakt ontvangen.
VerbeterpuntenSite claimt snelle levering, besteld op maandag, horloge was aangegeven als ``op voorraad`` maar werd pas zaterdag (na e-mail om te informeren naar status) verzonden, waardoor het te laat kwam als kerstkado.
Pluspunten
Het is makkelijk zoeken op de site naar wat je nodig heb,geeft aan of het vooradig is of niet en klopt. Snelle levering en netjes verpakt.
VerbeterpuntenBen nog geen dingen tegen gekomen die nadelig zijn.
Pluspunten
Snelle reactie bij mogelijke vragen.
VerbeterpuntenProduct stond met foutieve afbeelding en productgegevens op de site afgebeeld (namelijk met die van een duurder model). Product zat in een te kleine verzend doos. Product verpakking had zichtbaar bekneld gezeten. Factuur met pen nabewerkt i.p.v. o
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Direct en correcte reactie op vragen via de mail. Horloge goed en in originele verpakking, compleet met beschrijving en garantie.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten of tips.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.