3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Kwalitatief goede producten
VerbeterpuntenHet pakket werd geleverd door PostNL. Eerst werd aangegeven dat het tussen 20:21 en 21:21 bezorgd zou worden. (dit werd een dag eerder gemeld). Op de dag zelf zag ik in de app van PostNL dat de tijd heel de dag door verschoof. Elke keer met 5 min vertraagd. Op zich prima, want ik was buiten de deur. Ik kon dus ook rustig aan doen en me niet te haasten naar huis. Op een gegeven moment was de bezorgtijd tussen 2300-2330. Wel erg laat voor een bezorging, maar dat vind ik op zich niet erg. Rond 2200 was ik thuis en tot mijn verbazing kwam de levering rond 2235 afgeleverd. Dat vind ik dan wel een kwalijke zaak, want als ik wel volgens het bezorgschema om 2300 thuis zou komen, was ik mijn pakketje dus misgelopen. En aangezien het al zo laat is, zullen mijn buren wellicht niet gelukkig zijn dat er nog aangebeld wordt voor een pakketje wat niet eens van hun is. En het ergste zou zijn, dat het product bedorven zou kunnen worden.
