Reviews for Beef&Steak

Verbeterpunten

Heb recent paar problemen gehad met de onlineshop : (1) bij gebruik van cadeaubon bij bestelling wordt de waarde van de cadeaubon niet meegerekend voor berekening verzendkosten. Die zijn 10€ bij minder dan 60€. Als je koopt voor 159€ en cadeaubon van 100€ in rekening brengt, zakt je bedrag naar 59€ en moet je toch 10€ verzendkosten betalen. Dit is niet correct en werd dan ook opgelost door kortingsbon die ik kreeg na klacht. (2) Bij mijn laatste 2 bestellingen heb ik geen email gekregen met track-&-trace gegevens. (3) Bij maken van bestelling, bracht ik 500 aankooppunten in rekening, 5€ korting werden vermeld, maar toen besloot ik om bestelling te annuleren. Blijkt dat ik die 500 punten kwijt ben. Ze werden niet opnieuw bij mijn totaal gevoegd. Na contact blijkt dat ik email zou moeten ontvangen hebben met de kortingscode voor die 500 punten, maar die mail heb ik niet gekregen.

Pluspunten

Kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid. Echte vakmannen die houden van vlees!

Pluspunten

Top-vlees!

Mijn laatste zending was het vlees aan een zijde maar voor de helft afgedekt met 'ijsklontjes', waardoor een deel van het vlees al begon te ontdooien. (levering 3/4 dag na bestelmoment...).

Pluspunten

Wij zijn tot nu toe heel tevreden.

Tot nu toe niks gevonden wat verbeterd kan worden.

Pluspunten

Snelle levertijden.

Pluspunten

top kwaliteit vlees, goede service.

Steaks zijn niet mals, mis soepelheid, jammer dat de buikspareribs vaak uitverkocht zijn.

Pluspunten

Na een eerste bestelling en de bereiding was het vlees was het goed fout gegaan ( zwaar verbrand) probleem voorgelegd en gekeken naar de oplossing. Ook korting gehad op volgende bestelling. Tweede keer super gelukt.

Pluspunten

Heerlijk vlees en goede service. Een telefoontje was voldoende om mijn vraag naar tevredenheid te beantwoorden!

Pluspunten

De service is zeer sterk, kennis vakmanschap kan ik niet beoordelen daar ik daar geen gebruik van heb gemaakt.

Wel vind ik de site wat onlogisch in sommige gevallen echter als je het gevonden hebt is alle info aanwezig.

Pluspunten

Levering volgens afspraak en goed verpakt

Als aktie zou er een kwastje meegeleverd worden wat er niet bij zat. Gaat het mij niet om het kwastje maar beetje slordig.

Pluspunten

Leveringmethode was zeer goed. Erg belangrijk in mijn beleving! vlees was lekker tot erg lekker. Het aanbod ben ik ook erg happy mee. Al met al vind ik mijn eerste ervaring met jullie webshop erg positief.

De voorraad op de website bleek niet juist. Dit is natuurlijk een beetje onhandig bij het plaatsen van een bestelling. De oplossing die telefonisch geboden werd (3x500gr t-bone ipv de bestelde 2x750gr) was wel okee, maar een accurate voorraad zodat klanten hun betelling weloverwogen kunnen maken zou fijner zijn. Ik zou in het vervolg proactief een extraatje aanbieden ter compensatie van het ongemak bij het moeten aanpassen van een bestelling vanwege een geplaatste bestelling die niet geleverd kan worden.

Verbeterpunten

waarom geen rosbief (muis) te krijgen bij u.

Pluspunten

Verpakking was uitstekend. Verzending via PostNL punt was uitstekend. In deze verpakking had ik het zelfs nog een dagje later op kunnen halen. Begonnen met de Angus Picanca van 1,700 gram, op de BBQ met alleen een beetje zeezout. Op de vetkant aangebraden en daarna ongeveer een uur met de deksel erop tot een kerntemperatuur van 51 graden.....HEERLIJK

Geen.....over een tijdje bestel ik hier gewoon weer!

Pluspunten

Wordt altijd goed en servicegericht te woord gestaan

Jammer dat sommige producten vrij snel zijn uitverkocht

Pluspunten

Kwalitatief vlees voor een schappelijke prijs. En een groter assortiment dan je van elke slager gewend bent.

Pluspunten

Heerlijk vlees, vriendelijk personeel.

Pluspunten

Problemen met postnl maar jullie hebben het gewoon prima gedaan. Die 5 is ook voor het verzendbedrijf en niet voor jullie.

Postnl laat steken vallen, en laten je de hele dag voor niets wachten. Krijg je het al een beetje ontdooid in huis.