Pluspunten
Goeie kwaliteit van producten. Redelijke prijzen. Perfecte verpakking tijdens verzending. En een mooi stuk vlees op de borden bij het kerstdiner.
VerbeterpuntenHet proces mbt achteraf betalen door Goldmembers mag iets duidelijker worden. Nu krijg je als klant nog de herinneringen dat betaling nog niet heeft plaatsgevonden, doordat je in het menu moet kiezen voor betaling vooraf. Bij navraag krijg je prima uitleg en achteraf komt het helemaal goed, maar die herinneringen geven vooraf toch een beetje onzeker gevoel of het goed komt. Maar de voordelen voor het Goldmemberschap zijn wel perfect!
Pluspunten
Perfecte verpakking, zelfs in de zomer komt het vlees per post diepgevroren aan. Het vlees is uitstekend!
Pluspunten
boven genoemde
Verbeterpunten-
Pluspunten
Leveren wat ze aanbieden. Punt. En het is er op tijd. Proeven moet nog; dat doen we 2e en 3e kerstdag ;)
Verbeterpunten- Kiloprijs vermelden naast de prijs van het artikel, scheelt geklooi met een rekenmachine thuis. - Foto van het bevroren product toevoegen aan de foto's van de "glamoureuze presentatie". Heeft in mijn ogen alleen maar een -positieve- bijdrage aan het koopplezier.
Pluspunten
Duidelijke en overzichterlijke site
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid maar daar kan ik mij iets bij voorstellen deze dagen. Iedereen wil nog snel even. Maar keurig te woord gestaan en goed geholpen.
Pluspunten
Kwaliteit vlees
VerbeterpuntenPost.nl dat besluit om je pakket zomaar een dag later te leveren waardoor de helft van je kostbare vlees al ontdooit is! En dat is al de tweede keer dat dat ze dit met een pakket van Beef&Steak doen. Misschien toch eens voor een andere logistiek partner kiezen die wel levert zoals is aangegeven op website van Beef&Steak!
Pluspunten
Levering zoals aangegeven.
VerbeterpuntenNiet duidelijk op website welke producten ingevroren zijn. Bij levering bleek dat buitenkant van producten ontdooid was. Heb producten opnieuw ingevroren, maar is dit wel juist ? Te weing informatie hier omtrent.
Pluspunten
Snel geleverd volgens afspraak, duidelijke website.
VerbeterpuntenVlees was niet meer 100% bevroren op moment van leverantie.
Pluspunten
Heb telefonisch 1 van uw medewerkers gesproken, zeer vakkundig, geduldig en uitermate vriendelijk. Hier kunnen veel bedrijven van leren, zo hoort het, wauw!
VerbeterpuntenDit is niet alleen omdat elke klant minder wil betalen, maar de prijs is stevig, de overige zaken maken dit niet helemaal goed.
Pluspunten
Op zondagmiddag via de mail gevraagd om een bereidingswijze => kreeg al binnen een uur antwoord! Dat noem ik service!
VerbeterpuntenOp meer dagen van de week leveringen mogelijk maken. Nog meer tips, adviezen, recepten en bereidingswijzen op de site vermelden.
Pluspunten
moeilijk te vinden soorten vlees zijn leverbaar
VerbeterpuntenDe koerierdienst had een dag vertraging waardoor het vlees ontdooid was bij levering. Hierdoor had ik niet de mogelijkheid om het vlees verder te bewaren in de vriezer. Daarom is de kans klein dat ik in de toekomst grote hoeveelheden vlees in zal bestellen.
23 Hertog van Beijerenstraat
Ter aar 2461 EM
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours