4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Eigenlijk is alles positief. Prima contact en altijd meteen antwoord terug als ik een vraag heb. Gisteren heerlijk Gildehoen gebraden in de oven. Zo'n hoen is dan misschien 2 x zo duur als een kip uit de supermarkt, maar we eten er 2 dagen van met zijn tweeën dus uiteindelijk zelfs nog goedkoper en heel erg veel lekkerder! Voorheen waren er 'diepvrieskussentjes' bij het vlees gedaan als koel/vrieselement. Werkte prima maar vond het wel zonde omdat je ze op den duur weg moet gooien. De laatste keer zaten er 2 plastic literpakken bevroren water in. Geweldig! Die bewaar ik ontdooid voor als we met vakantie gaan of voor in de koelbox naar het strand. Die kussentjes moest je weer in het water leggen om ze vol water te laten zuigen maar dat hoeft nu dus niet. Stuk hygiënischer ook, want afwasbaar. Prima Beef & Steak!!!
VerbeterpuntenVoor het bedrijf op zichzelf niet zozeer maar wel voor de bezorging door Post NL. Afgelopen week ontving ik niet op de aangegeven tijd (door Post NL) mijn pakket van Beef & Steak. Er stond op de site dat het was afgeleverd op een huisnummer dat niet bestaat. En dat terwijl ik de hele dag thuis ben geweest. Ik ben bij allerlei buren gaan vragen maar niemand had iets gezien. 's Avonds om 21.30 werd er aangebeld en stond er een vreemde man aan de deur met het pakket. Die woonde in een andere straat en daar was het vlees bezorgd. Gelukkig was dit een eerlijk mens, anders had ik er naar kunnen fluiten denk ik. Dus mensen van Beef & Steak: kunnen jullie er misschien voor zorgen dat het bezorgbedrijf ook daadwerkelijk bezorgd op het juiste adres? Dit was puur een verzonnen adres of de postbode wist het niet. Heeft dan zeker geen navigatie in de auto maar je mag aannemen dat een postbedrijf e.e.a. wel zou moeten weten!
Nog een kleine tip of meer een verzoek: ik zou graag wat meer vis in het assortiment willen zien zoals forel, zalm, haring, kabeljauw, schol etc. Dus niet de 'vieze vis' zoals Pangasius of Tilapia die massaal gekweekt worden maar echt duurzaam gevangen vis met keurmerk.
