4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede communicatie over de levering, duidelijke website
VerbeterpuntenNeem alsjeblieft een andere transporteur!!!!! Na de eerste levering (waarbij ik niet thuis was) gebeld om een nieuwe afspraak te maken voor twee dagen later. Maar helaas: geen aflevering. Bleek dat men vergeten was mij in de planning op te nemen. Zelf op maandag om half 10 weer opnieuw gebeld, was de persoon die er over gaat nog niet aanwezig. Later weer gebeld en omdat ik die week niet veel thuis was, ander leveradres opgegeven voor levering de dag erna. Echter bleek iets later dat de mensen op dit adres pas na 9.15 aanwezig waren. Daarom weer gebeld, was weer de juiste persoon niet aanwezig, ik zou teruggebeld worden, wel alvast doorgegeven dat levering na 9.15 moest. Eind van de middag maar weer gebeld, want ik was nog niet teruggebeld. Opnieuw het andere adres en tijd opnieuw doorgegeven, was helemaal goed.
De volgende dag is de levering doodleuk toch om 8.45 uur aangeboden !!!!!
De Lijsterfabriek is koe, maar de transporteur (Nedpak) echt helmaal waardeloos!
