Reviews for De Lijsten Fabriek

Verbeterpunten

de achtergrond van mijn schilderij was hout kleur. niet gezien dat je dat kon aanpassen

Verbeterpunten

Zou mooi zijn als er bevestigings materiaal bij zou zitten om het schilderij in de lijst vast te maken.

Pluspunten

Erg mooi!!

Verbeterpunten

De klantenservice beter opleiden zodat ze de vragen van de klant ook direct kunnen beantwoorden en niet een tel.no noteren of email waar vervolgens niets mee wordt gedaan. Betere track and trace afspraken maken met de vervoerder zodat een klant ook daadwerkelijk kan volgen waar de bestelling zich bevindt.

Pluspunten

Ziet er verzorgd uit, goed verpakt, nette lijst zoals verwacht. Nette communicatie en mailwisseling

Moest na mailen of mijn jpg nu wel of niet van goede kwaliteit was terwijl er gemeld werd dat jullie mij dit dezelfde dag nog zouden laten weten. (geduldig gewacht en uiteraard niet dezelfde dag nog gevraagd hoe het nu zit) De kwaliteit van mn jpg had misschien beter gekund als je van dichtbij kijkt. Wel benieuwd als ik een goede kwaliteit foto verstuur hoe het er dan uitziet.... En vind toch best prijzig... Maar ja, ben ook een luie Hollander, kan ook zelf printen en een lijst kopen.. Het is maar hoe je het bekijkt.

Pluspunten

Heel snel en correct in behandeling genomen verstuurd en perfect verpakt. Klasse

Pluspunten

degelijk

houten lijsten zijn aan forse kant; dikte mag wel wat minder zoals ik bij concurrerende modellen heb gezien.

Pluspunten

Hele mooie lijsten van goede kwaliteit.

Pluspunten

Prijs

Een stukje hout van de lijst (binnenkant, waar het glas tegenaan drukt) was 1,5 cm gespleten. Dat verwacht je niet. Zelf maar geplakt en geschuurd. Aanpassing: Het was geen transportschade, maar een barstje aan de binnenkant (rand) van de lijst die tegen het glas aandrukt. Nog een goed nakijken voordat men de lijst inpakt! Heb het zelf zodanig hersteld, dat het welhaast onzichtbaar is, aangezien ik een foto moest inlijsten voor een cadeau. M.v.gr. W.T. Wijnaendts

Pluspunten

prijs-kwaliteit

zorg dat direct na de betaling een betalingsbevestiging naar de klant wordt gestuurd. En geef vervolgens aan wanneer de lijst wordt verstuurd.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle reactie via mail

Bij bestellen duidelijker aangeven wanneer het product verwacht kan worden.

Pluspunten

Je kan veel verschillende maten kiezen! De levertijd was goed ingeschat.

Op de foto's op de site lijken de lijsten veel breder. Er staan bij specificaties wel afmetingen, maar een realistische foto (van het vooraanzicht) zou prettig zijn. Het grootste verbeterpunt vind ik veranderen van bezorger. De eerste keer dat ze langs kwamen was ik niet thuis. Toen kreeg ik een briefje in de bus dat ik kon bellen voor een nieuwe afspraak. Die afspraak maken ging goed, maar ik vind het niet echt meer van deze tijd. Want zij bezorgen alleen van ma. t/m vr., en wij werken allebei fulltime. Dit betekent dus dat er nog een week over heen ging. Erg jammer dat ze het niet bij een PostNL punt afgeven of bij de buren.

Pluspunten

perfecte snelle levering, goed verzorgd

Pluspunten

Een hele mooie lijst!