4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mogelijkheid om on line vragen te stellen over een product
Snel persoonlijk antwoord per mail op een on line gestelde vraag (hoewel het antwoord niet bleek te kloppen, dat werd ruiterlijk erkend en toegelicht)
Bij de reactie van Europart zat meteen een link naar betreffende product (handig)
Supersnelle levering ('s avonds iets voor 21 uur besteld en volgende dag al geleverd)
VerbeterpuntenDuidelijker bij de productomschrijving vermelden voor welk apparaat of accessoire een onderdeel bedoeld is. Bijvoorbeeld: of een hakmolenmesje hoort bij een 350 ml of 500 ml kom, scheelt een hoop gezoek op de website (uiteindelijk wel via een omweg gevonden op de site (via zoeken op typenummer) ondanks dat een medewerker van Europart had gemeld dat het onderdeel niet los verkrijgbaar was). Bij deksel voor mengbeker vermelden dat het niet geschikt is voor een hakmolen , ik zocht naar accessoires voor mijn staafmixer op merk en typenummer en kreeg een match bij het deksel maar het past dus helaas (net) niet op mijn 350 ml hakmolen. (zoekalgoritme aanpassen).
