Pluspunten
De bestelling is precies zoals afgesproken mooi op tijd geleverd. De onderdelen waren prima.
VerbeterpuntenDe website. Het koste best wat moeite om de juiste onderdelen voor het model wasmachine dat ik moest hebben te vinden. Na invullen van het modelnummer waren er ook onderdelen te zien die niet zouden passen, van andere modellen. Met wat uitzoek werk is dat goed gekomen, maar iemand die dat niet goed doet zou heel makkelijk de verkeerde onderdelen kunnen bestellen.
Pluspunten
klantvriendelijk, oplossingsgericht, stapje extra lopen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle verzending, maar pakket is niet door PostNL afgeleverd. PostNL wilde ook niet meewerken om het pakket te traceren. Europart geïnformeerd over niet afleveren van het pakket. Netjes geholpen, mijn bestelling is alsnog geleverd.
Pluspunten
Snelle, duidelijke communicatie
VerbeterpuntenLevertijd bij niet voorradige producten
Pluspunten
Uitstekende gemakkelijk te gebruiken website om onderdelen te viinden. Snelle correcte levering.
Pluspunten
Snelle levering en ik kreeg het juiste onderdeel de volgende dag geleverd.
Pluspunten
heb gekregen wat ik nodig had niet te duur, moest het wel ophalen bezorgen was even duur als waarde onderdeel.
Verbeterpuntenik heb het onderdeel afgehaald bij romito maar daar kreeg ik de indruk dat men daar niet blij was dat ik niet naar de winkel gekomen was. loopt men door de transactie marge mis? hoe moet ik weten dat het onderdeel daar ook op voorraad is als ik er eerst toch heen moet en ik over de telefoon niet kan aangeven wat ik zoek?
Pluspunten
Bereikbaarheid
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Uitgebreid aanbod en makkelijk terug te vinden
VerbeterpuntenBezorg kosten voor klein product 6 euro, dat zou wel goedkoper kunnen.
Pluspunten
Vlotte reactie, vanuit hoofdkantoor goede communicatie. Maar volgende keer hoeven we niet meer via internet te bestellen, en hebben we wat we nodig hebben, ook sneller, al moeten we daar voor vanuit Katwijk naar Leiden. Zie de verbeterpunten.
VerbeterpuntenGeen reactie via de mail vanuit de winkel. Daar moesten we telefonisch contact mee opnemen, hoewel ze het artikel zelf ook op voorraad hadden, kregen we geen bericht - ons artikel was daar al wel gearriveerd.
Pluspunten
Kompleet goed
VerbeterpuntenEen winkel openen in de regio venlo
Pluspunten
kosteloze levering via winkel Lverering volgen via internet en mail daarover
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
15 Weegschaalstraat
Apeldoorn 7324BE
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours