5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Hierbij een grote PLUIM voor Ben van EuroPart. Het was lastig om het juiste onderdeel te vinden voor mijn afzuigkap, maar met hulp van EuroPart en een schematische tekening van de afzuigkap werd het onderdeel gevonden. Het bestelde onderdeel was niet op voorraad, maar ondanks dat toch snel verzendklaar. Echter tot twee keer toe waren er buiten de schuld van EuroPart problemen met de verzending van het bestelde product. De eerste keer is het product beschadigd tijdens de verzending door PostNL. Het pakketje was helemaal platgedrukt en door de brievenbus geperst. Gemaild met Ben, en zonder morren werd het product nogmaals verzonden ditmaal in een stevigere en grote doos. Dit pakket is afgeleverd tijdens mijn afwezigheid, aldus "MijnPakket" van PostNL...mooi niet dus! Het pakket is namelijk rechtstreeks retour gestuurd, en dit zelfs zonder een briefje achter te laten! De bezorger wou blijkbaar niet de moeite nemen om nogmaals aan de deur te komen, of om het pakket af te leveren bij de buren of een afhaalpunt in de buurt. Maar Ben van EuroPart blijkt onvermoeibaar, en heeft het retour gezonden pakket opnieuw zonder morren verstuurd. Ik heb het vandaag in ontvangst kunnen nemen. Omdat ik deze service echt briljant goed vind (en ook omdat ik mijn kapotte afzuigkap heb kunnen repareren met het bestelde onderdeel) geef ik EuroPart een dikke 10+.
VerbeterpuntenLoonsverhoging voor Ben! ;)
