4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Toen ik een verkeerd onderdeel bleek te hebben besteld voor mijn magnetron was het geen probleem om dat onderdeel te retourneren. In het gesprek over het probleem dat ik met mijn magnetron had bleek dat ik ooit een verkeerde draairing had gehad (verkeerde levering LG) van een ander bedrijf. De medewerker van Europart was van dat probleem op de hoogte en zorgde er persoonlijk voor dat de goede ring voor me opgestuurd werd. Twee dagen later kon ik de juiste draairing ophalen.
VerbeterpuntenIk weet niet of Europart hier iets aan kan doen, maar ik vind het wel een minpunt dat ik bij inlevering van het verkeerde onderdeel bij de winkel geen ontvangstbewijs heb gekregen en er ook geen communicatie over is wanneer ik het geld terug krijg.
