Reviews for Onderdelen.nl

Pluspunten

Ondanks dat mijn man de e-mail over de levering van het artikel weggegooid had was het na een telefoontje allemaal goed geregeld.Bedankt voor de goede service.

Pluspunten

Hele goede website, perfect om het juiste onderdeel te vinden. Snelle levering, goede communicatie omtrent de status van je order en factuur. Ga zo door!!!

Pluspunten

Snelheid levering.Perfect

Pluspunten

Duidelijke website. Makkelijk zoeken op typenummer

Pluspunten

Goede site. Overzichtelijk.

Post.NL maakt er alleen een potje van, vwb de levering. Misschien een andere bezorgdienst?

Pluspunten

Antwoordmail op mijn zoekvraag kwam zeer snel, en was adequaat. Product werd snel geleverd. Site zit prima in elkaar.

geen

Pluspunten

Zeer snelle reactietijd, meedenkend en welwillend. Zeer tevreden over de afhandeling

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

zet de juiste aanverwante artikel bij de juiste hoofdartikelen (verkeerde micro filter bij hepa filter 6.27.06.22-0) Bij de juiste filterartikel van de hepa filter staat geen foto om zo deze te kunnen controleren. Tevens is uw bedrijf slecht tel. bereikbaar (wachttijd bijna 5 min)

Pluspunten

In eerste instantie heb ik het verkeerde onderdeel gekregen, uitgebreid excuses en snelle terugbetaling. Daarna uitgebreid geholpen om het juiste artikel te vinden.

meer foto's maken van de onderdelen zodat de client goed kan controleren of het onderdeel het goede is. Als je iets bestelt staat er een nogal beangstigende regel: Pas op dat je het juiste besteld want het wordt niet teruggenomen omdat het speciaal voor u wordt besteld'' Het weerhield mij er bijna van om te bestellen. Toen mijn bestelling ook nog fout bleek te zijn, was ik teleurgesteld en ging ik er vanuit dat het onderdeel niet geretourneerd kon worden. Gelukkig bleek het een fout aan jullie kant en is alles goed opgelost.

Pluspunten

- Website is duidelijk en snel. Ondanks summier gegevens van een wasmachine was de onderdeel meteen gevonden. - Levering was de volgende dag al in huis. Dit was op een zaterdag via POST.nl (Ook complimenten aan POSTnl)

Nog geen gevonden, eerste keer gebruikt van gemaakt

Verbeterpunten

Site en gestuurde mail na bestelling geven verkeerde verwachting betreffende levertijd. Woensdag 18:57 besteld pas op vrijdag 16:59 uur verzonden terwijl het volgens de site en mail op voorraad en direct leverbaar was.

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levertijd. Positief vind ik de afhaalpunten in je eigen omgeving.

Ga zo door!!

Pluspunten

correct en snelle levering

Pluspunten

Zeer snelle service

Pluspunten

Vriendelijke mensen en service gericht aan de telefoon. Ben van de Verkoop top.

Eerder zelf initiatief contact opnemen met klant wanneer een kevertijd weer niet gaat lukken.

Pluspunten

Snelle service, scherpe prijsstelling en de mogelijkheid tot gratis afhalen bij een winkel in de buurt.