Klantenservice blijkt klant afhandeling
Kennismaking met EUROPART. Koffielepel met instelgedeelte voor Saeco koffiemachine. Wordt geleverd met scheur in instelgedeelte. Zelfde dag gemaild met verzoek om nieuwe en instructie voor versturen kapotte met foto (jpg). Reactie: kan foto niet openen. Geen excuses. Zelfde dag 2e foto (pdf). Dagen stil. Gereclameerd. Reactie: kan foto niet openen. Nooit eerder meegemaakt dat jpg en pdf niet kunnen worden geopend, maar het kan. Zelfde dag gevraagd om omruilen en instructies retourzenden, het probleem is namelijk niet veranderd. Dagen weer stil aan gene zijde. Het gaat om 10,48€. Weggegooid geld maar helaas. Maar EUROPART?!? Nooit meer!!!!! Je zou problemen hebben met een duurder product en dan vast komen zitten in een dergelijke klantbehandeling....