Reviews for Onderdelen.nl

Bestelproces loopt gesmeerd; je wordt van alle fases in de bezorging op de hoogte gehouden en ook de bezorging gaat vlekkeloos. Goed verpakt product (en ja, ook dat was helemaal prima).

Duidelijke website en correcte afwikkeling

Snelle levering

Via de website heel snel het wisselstuk voor onze vaatwas gevonden. Nog geen 24u later al bij ons thuis geleverd. Top!

Ruime keus in onderdelen, nette prijzen, snelle afhandeling en levering!

Zowel de info per telefoon als de levering...helemaal prima. Fijn dit mee te mogen maken.

Snel en attent behandeld !

Openingstijden niet correct (hemelvaartsdag) maar in de winkel prima service

Precies wat ik nodig had. Snel geleverd. Mooie prijs. En makkelijk om af te halen in de winkel. Scheelt weer verzendkosten.

Vandaag besteld is morgen in huis.

snel besteld, betaald en geleverd. Ik had enkel de rotor nodig omdat de magneet in 2 gesplitst was en daardoor niet meer draaide. Doch uit voorzorg maar de volledige unit gekocht. ook al omdat ik de rotor nergens apart te koop kon vinden.

Snelle service.

Merci pour votre professionnalisme. Cordialement

Álles perfect geregeld!

.

In eerste instantie niet een bruikbaar antwoord gekregen op de vraag of een specifiek onderdeel in ons apparaat zou passen (typenummer stond niet op de website maar week minimaal af van wat er wel stond ) . Pas na het duidelijk maken wat we zochten vanwege welke klachten had medewerker 2 wel een antwoord en is het onderdeel besteld en snel geleverd .

Had niet verwacht dat er zo makkelijk onderdelen te verkrijgen zijn voor mijn koffiezetapparaat van Krupss

Eenvoudige bestelling en levering volgens planning.

Vaatwasser op vrijdagavond kapot. Op de website kun je duidelijk zoeken op onderdelen die horen bij jouw machine. Onderdeel besteld (in mijn geval na 22.00 uur) en op zondag bericht dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Enig puntje van "kritiek" zit bij de transporteur. Deze zou volgens track & trace op maandag tussen 14.00 en 15.00 uur bezorgen maar stond om 12.00 uur al voor de deur. In mijn geval geen probleem want ik was de hele dag thuis. Vaatwasser weer gemaakt dankzij de orginele Miele afvoerpomp.

Zocht een onderdeel voor mijn broodbakmachine dat beschikbaar was: na aankoop had ik het juiste onderdeel binnen een dag thuis. Perfect!

Vandaag besteld en morgen geleverd. Toen ik mijn deeghaak niet in de machine kreeg belde ik naar de klantendienst en werd heel vriendelijk geholpen. Geweldige service, zeker een aanrader. Bedankt!

Duidelijk te vinden wat ik zocht en prima communicatie over het proces van bestellen en verzenden.

Ik heb onderdelen besteld waarvan ik wist dat ze niet snel konden geleverd worden, dat was dus geen probleem. Maar wat me wel stoort is dat ik een week later nog een kleinigheid wou toevoegen ( een tube smeervet van 100 gram) dat was niet mogelijk. Ik moest dan mijn eerste bestelling annuleren, geld terug laten storten en dan alles opnieuw bestellen. (of 2x verzendingskosten betalen) Het is te moeilijk om 2 bestellingen samen te voegen! Wat niet de automatische weg kan volgen en waarvoor menselijk ingrijpen nodig is (2 bonnetjes samenvoegen) wordt kortweg niet gedaan! Zover is het gekomen! Ik heb het vet dan maar elders gekocht. Mijn eerste bestelling is correct geleverd. Ja Europart aanbevelen bij gebrek aan beter.... 't is overal zo met de e-commerce. Ik hou van een goed klantenservice en die vindt je blijkbaar niet "online".

//

Snelle en correcte levering van het bestelde