English
9.4
969 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Onderdelen.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 45,655
  • Recommendations 97%
  • Page views 214,789

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Peter , Ophemert
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Eerlijk melden als een product niet direct verstuurd kan worden. Heb bijna meer dan 3 weken op een bestelling moeten wachten. Geen bevestiging gekregen dat product op het ophaalpunt binnen was gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Drunen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie was goed, maar niet geheel punctueel.

Verbeterpunten

Bevestigde leverdatum verbeteren. Deze was 01-05, maar is met 8 dagen overschreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

wat fantastisch dat jullie nog konden achterhalen welke onderdelen onze koelkast nodig had terwijl hij al 10 jaar oud is!! Super snelle levering veel eerder dan toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
tina , Hoogland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Luc H. , Lanaken B.
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Er heerst wanorde in de bestel nummers van onderdelen. Daardoor worden zowel prijzen als goederen door elkaar gehaald. telefonische verkoop geeft dus ook verkeerde adviezen. Dan moet de klant de goederen terug sturen maar komt wel op voor deze verzendkosten. Ben nu al ruim 10 dagen bezig een standaard diepvrieslade te bestellen. Nu al 3x mis gelopen. Verkoop probeert dan de fout in de schoenen van de klant te stoppen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
B.L. Rupp Beheer , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Het is moeilijk te duiden in welk opzicht Europart-Klantenservice nog kan verbeteren. Hier in België is die, in die hoedanigheid, nog niet geëvenaard !!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , B8400 Oostende.
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb niets ontvangen

Verbeterpunten

echt leveren

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Joop , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professioneel bedrijf en supersnelle levering, erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Thijs , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Juiste onderdeel, fijn dat het kom worden opgestuurd naar een bedrijf in de buurt.

Verbeterpunten

Als je aangeeft. Voor 22.00 uur besteld de volgende dag geleverd, is het wel fijn dat je dat nakomt IPV na 2 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
. , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
MA , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10 snelle verwerking

  • Aanbevelen? Ja
Johan Oostdijk , Axel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Michelle , Castricum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen idd , tis gewoon perfect en supersnel...afhalen bij winkel ook perfect geregeld alhoewel dat vooraf beetje onduidelijk was...maar kreeg email toen het in winkel was afgeleverd,

Verbeterpunten

??? Zou niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Kees , Zwijndrecht ..NL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en je kan via Youtube precies zien hoe je onderdeel kan vervangen. Duidelijke instructiefilmpjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Nuenen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via email foto's gestuurd van merk en type vaatwasser kreeg vrij snel mail terug met directe link wat ik moest hebben. Super fijn dat ik zelf niet moest zoeken, dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Van Haaren , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rita , SNEEK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestellen makkelijk, netjes mail ontvangen. pakket volgende dag in huis. netjes verpakt.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rense , EMMEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed op de hoogte gehouden over het verloop van de bestelling. In een lokale winkel de producten kunnen afhalen. Hierdoor geen transportkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jorrit , Borne
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In plaats van een nieuwe machine of een dure reparatie bestel je bij Europart en spaart daarmee veel kosten uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Martijn , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Marian , MAURIK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

kan ik niet vinden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Company details

15 Weegschaalstraat

Apeldoorn 7324BE

055-5381133

[email protected]

www.onderdelen.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours