Reviews for Onderdelen.nl

Pluspunten

Keurig geleverd conform afspraak.

Geen

Pluspunten

Exact het artikel dat we nodig hadden. Snelle levering in de winkel. Precies zoals aangegeven. Top!

Verbeterpunten

Op zich alles prima, alleen zou de onderkant van de bovenhandgreep TS-01036360 ook mee te bestellen moeten zijn, want deze gaat (moet) kapot als je dit onderdeel TS-01040860 vervangt. De Duitse site dts-online24.de vermeldt dit bijvoorbeeld wel.

Pluspunten

Snel en correcte antwoorden op mijn vragen. Snelle en correcte levering.

Geen

Pluspunten

Vlotte bestelling en snelle levering. Mijn Karcher werkt terug. Prima !

Pluspunten

makkelijk producten zoeken.

Pluspunten

Zondagochtend een FLessendrager voor de koelkast bestelt en maandag deze al in huis hebben...top !!

Pluspunten

Breede selectie, snelle behandeling en levering

Pluspunten

Duidelijke website en goed keuzemenu om het juiste onderdeel te vinden, hele vlotte levering!

Pluspunten

De levering was snel... Alleen het verkeerde product.

Help een klant verder in plaats van passieve compleet onlogische antwoorden te sturen. Ik krijg een verkeerd product geleverd dus vraag hoe te retourneren en vermeld daarbij het opdrachtnummer en artikelnummer dat verkeerd geleverd is... Ik maak een typefout in het artikel nummer en krijg vervolgens de reactie dat ze het snappen en graag een foto willen van het artikel (of kijk gewoon ff in de opdracht bon wat het juiste nummer is). Ik stuur de foto op en vervolgens krijg ik een offerte van het product wat verkeerd geleverd is en op de foto staat in plaats van een RMA... Vervolgens nog een keer uitgelegd dat het product op de foto verkeerd geleverd... toen kreeg ik de RMA maar met volgens de standaard retour waarbij de klant de verzendkosten moet betalen... dat hebben ze gelukkig achteraf overgemaakt na aandringen omwille van de situatie. Vervolgens had ik mijn verwachting uitgesproken dat het juiste artikel alsnog geleverd zou worden en meneer ging uitzoeken of dit artikel op voorraad is (hij kon alleen het artikel niet vinden omdat ik de typefout had gemaakt in de email, maar niet bedenken om dan maar in de opdracht bon te kijken die ook vermeld stond). Het artikel bleek leverbaar te zijn, dus ik dacht mooi dan wordt dit vast snel opgestuurd... maar neeh hoor ik mag het product weer netjes zelf bestellen via de site en ik zie het al gebeuren dat het ik zo meteen weer het verkeerde product krijg... dus neeh bedankt, ik bestel niks meer bij Europart.

Pluspunten

Snelle levering in goede verpakking en goede prijs kwaliteit verhouding

Geen

Pluspunten

fantastische service en vlotte afhandeling bij een defect onderdeel! Super!!

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

heel snel het juiste product geleverd

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Het bestellen, leveren en plaatsen van de onderdelen, was voor mezelf goedkoper en sneller dan dat ik een nieuw toestel zou moeten hebben aangeschaft. Fantastich snelle service

Sommige prijzen toch iets naar beneden halen.

Pluspunten

Ondanks aangegeven levertijd van 2 weken werd product al na 2 dagen afgeleverd. Kwam wel goed uit

Pluspunten

de snelheid waarmee het produkt gekozen wordt en vooral de hoeveelheid aan produkten hartelijk dank een zeer tevreden klant