English
9.4
973 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Onderdelen.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 45,670
  • Recommendations 97%
  • Page views 215,737

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik kreeg een micaplaatje die niet leek op de foto van de website. Dus ik moest knippen en dat is niet hoe het een en ander werd getoond of werd begeleid met beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Alex , Oegstgeest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

toen het verkeerde werd geleverd werd excuses gemaakt en nu is het afwachten omdat de stuurkop niet in voorraad was. Ik word op de hoogte gehouden en vertrouw erop dat het goed komt. Er is beloofd dat het aan huis zal worden geleverd.

Verbeterpunten

Ik had het onderdeelnummer opgegeven en dat kende men niet en is uitgegaan van het typenummer van de Karcher 4. Achteraf bleek dat er 2 soorten stuurkoppen waren. Na overleg en foto's gezonden te hebben kreeg ik 2 keuzes voorgelegd nadat men overleg had gehad met karcher.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ben , Diessen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Duijster , Veen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede hulp als een onderdeel niet vindbaar of aanwezig is in de shop.

Verbeterpunten

Betere informatie over de status van de bestelling als deze niet op voorraad is. Bij de laatste bestelling stond zelfs "geannuleerd". Bij telefonisch contact was onduidelijk waar het bestaande onderdeel was, en of deze zomaar geannuleerd was. De volgende dag ineens een update met "uw artikel is verzonden" Waarschijnlijk toch gevonden en verstuurd. De status in de webshop stond nog steeds op geannuleerd. Dit gaf best onduidelijkheid waardoor ik alvorens het artikel op te halen bij Europarts in Alkmaar even gebeld heb of het artikel wezenlijk afgeleverd was en opgehaald kom worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Peet , Heerhugowaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
andre , lo-reninge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het streven is goed!

Verbeterpunten

Het afleveren door Post NL was minder. Eerst zou op zaterdag worden bezorgd dus iemand moest thuis blijven. Toen zou maandag tussen 15.30 en 18.00 uur worden bezorgd. Dus weer iemand thuisblijven en uiteindelijk zou het pakketje op de dinsdag in ieder geval worden bezorgd. Dat gebeurde ook om 21.05 uur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
J. Hofsteenge , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
fons bylemans , kalmthout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Directe service, producten prima ontvangen, alles was goed en werkt goed top.

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
sentido , weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Pauline , Soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima zoals mijn bestelling is verlopen, je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rianne , Boxtel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , etten-leur
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sascha , NIEUWERKERK AD IJSSEL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles loopt vlot, zoals het zou moeten voor e-commerce.

Verbeterpunten

Betaling via maestro of bancontact niet gratis is een groot minpunt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Philippe , HAMME-MILLE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Simon ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering - goederen perfect in orde - zeer goede opvolging via track and trace

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Kris ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij bestelling extra check of het juiste onderdeel voor mijn koelkast gekozen/besteld is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Aby , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Robert , Drachten

Company details

15 Weegschaalstraat

Apeldoorn 7324BE

055-5381133

[email protected]

www.onderdelen.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours