Reviews for Onderdelen.nl

Pluspunten

Onderdelen waren de volgende dag al geleverd. Ik had het naar een winkel laten afleveren. Keurige email-communicatie over de bestelling, levering en aflevering in de winkel. Alles uitstekend verlopen. Ik heb al vaker hier besteld en dat gaat elke keer prima. Zó hoort het! Heb Europart al aan andere mensen aanbevolen en die waren ook uitermate tervreden.

Niks op aan te merken, ga zo door.

Pluspunten

Zeer vriendelijk en vakkundig aan de telefoon.

Geen

Pluspunten

Goede snelle service

Dat er iets terug moet gestuurd worden..dat er ook..misschien een kleine vergoeding..terug krijgt Je betaald al verzend kosten Moet er iets terug betaal ik 6.95 euro..dus ben al ruim 12 euro kwijt ..en heb opnieuw moeten bestellen..dus weer verzend kosten..

Pluspunten

Snelle service.

Pluspunten

Snelle levering.

Werd aangegeven dat het wel 12 dagen kon duren voor artikel geleverd zo worden. Was er echter al na 2 dagen. Had niet verwacht dat het ook zo snel kon komen.

Pluspunten

Vakkundig geholpen via de telefoon

G33n

Pluspunten

Artikel om 21.55 besteld en toch nog de volgende dag in huis. Fijne snelle levering.

Pluspunten

Snel en betrouwbaar

Pluspunten

uitgebreide voorlichting digitaal

Het stoort mij dat de klant wordt benaderd met je en jij.. Het is veel prettiger met u te worden aangesproken

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke website Jammer voor de toeslag van PayPal

PayPal niet extra belasten

Pluspunten

Snel schakelen Opmaat offerte sturen, als je zelf de producten niet kan vinden Verantwoordelijkheid pakken: niet volledige bestelling aanvullen en verzendkosten voor eigen rekening nemen. Vriendelijk

Als een product afwijkt van het gevraagde, dan wel eerst goed vermelden voordat de bestelling opgestuurd wordt. Zo kan de klant zelf bepalen of hij/zij het ongepaste product wel/niet wilt ontvangen.

Verbeterpunten

Ik zie op de website nergens staan, dat je verkeerde of defecte producten ook kan terugbrengen naar één van de winkels. Zou jammer zijn als dit niet mogelijk is omdat juist het hebben van een winkel naast een webshop vooral in verband hiermee een voordeel is. Verder is het jammer dat terugsturen voor rekening van de koper is. Wettelijk helemaal juist, maar gezien de ontwikkelingen op de webshopmarkt achterhaald.

Pluspunten

Levering was nog sneller dan aangegeven

Pluspunten

Probleemloze bestelling en levering

Pluspunten

Geruisloos en snel

Geen, wat mij betreft.

Pluspunten

Volgens Track & Trace was het artikel al bij ons thuis afgeleverd, hetgeen niet zo was. Gebeld met Europart, dit uitgelegd en medewerker stelde voor het artikel nogmaals te versturen. Dit soort service zie tegenwoordig niet veel meer. Bijzonder vriendelijke medewerker.