English
9.5
980 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Onderdelen.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 45,598
  • Recommendations 97%
  • Page views 194,555

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Jullie missen de verplichte uitschrijf knop in de mail over beoordelingen. + onnodig informatie vragen "Type particulier/bedrijf". Een onderdeel werd beschreven als niet passend voor mijn koelkast terwijl deze dezelfde bouw heeft als overige standaard onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
J.v.D. ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
A.L.Mennen , Buggenum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrijdagavond om 21:45 uur spullen besteld en zaterdagochtend bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Michel , Heemskerk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Veel te lange levertijd van onderdeel van Delonghi espressomachine (2-cup filter). Na bestelling twee keer een aanpassing in de levertijd, waardoor de levering uiteindelijk 2 maanden geduurd heeft.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Pauline ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Volgens mij heb ik een keer of vijf een bevestiging van de bestelling gehad gedurende de lange wachttijd .Daar had een tekst in de zin van "excuus voor de lange levertijd, wij zijn nog steeds bezig met uw bestelling" of iets dergelijks beter op zijn plaats geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Pim , Oostzaan
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

afhaalbevestiging onjuist, bevatte niet alle bestelde artikelen daardoor veel onnodige verwarring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
intrax , rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mirjam , Zandvoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nieuwe slang voor lekkende wasmachine in assortiment, meteen leverbaar en volgende dag al binnen. Kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Matthijs , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke en uitgebreide info over de onderdelen en alternatieven

Verbeterpunten

Voorgestelde levertermijnen werden voor 2de maal niet gehaald; 5 dagen ipv 1-2 dagen. Bestelling verliet pas na 24 uur Europarts. Niet enkel onderweg, maar ook bij de verwerking wordt veel tijd verloren. Don't make promises that you can't keep.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Luc , Stabroek
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelling snel en op tijd bezorgd

Verbeterpunten

Bij telefoninsch contact over navraag van de bestelling niet gepaald vriendelijk en constructief te woorgd gestaan. Geen prettige ervaring!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldig gewoon netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Rudangelo Rosa , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het juiste product

Verbeterpunten

Pakje te laat

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Joris ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Stephanie , Bever
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer overzichtelijke website, benodigde onderdeel was snel gevonden.

Verbeterpunten

De check of we inderdaad het juiste onderdeel te pakken hadden was op zich prima uitgevoerd (slim gedaan zelfs!), maar helaas was de samenhang met de typenummers van de fabrikant niet erg duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Dirk Jan , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onderdelen zeer snel vindbaar met merk & typenr. Snelle levering (vooral handig bij defect aan was of droogmachine) SUPERRRRRRRRRRRRRR

Verbeterpunten

GEEN, alles TOPPIEEEEEEEEEEEH

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Heikant (HULST)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

zou niet weten wat

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
[email protected] , oostvoorne
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle en korrekte levering.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Joop ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
BENNY , HARELBEKE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tel. gesprek vriendelijk, goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
de kooi , oud gastel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onderdeel voor de glasplaat van de koelkast was inderdaad de juiste. Levering volgens belofte en de prijs was goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , Castricum

Company details

15 Weegschaalstraat

Apeldoorn 7324BE

055-5381133

[email protected]

www.onderdelen.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours