Comentarios para Onderdelen.nl

prima

Mijn pakket werd op een foutief adres afgeleverd door de bezorger. Dit is door Europart op een vlotte manier rechtgezet.

verzendkosten €1,99 moeten betalen terwijl ik het naar een europart winkel in nijmegen liet stuur en daar opgehaald heb daar zijden ze mij dat het kosten loos moest zijn dus €1,99 teveel betaald

Geen enkel probleem met Europart: het correcte onderdeel werd tijdig verzonden met duidelijke en voldoende communicatie. Het probleem ligt bij de gebruikte koerierdienst: deze houdt zich - in mijn geval althans - systematisch niet aan de leveringstermijnen (deze keer slechts drie dagen te laat, het viel dus relatief mee). Dit in tegenstelling tot mijn ervaring met andere koerierbedrijven, die toch meestal de beloofde leverdatum aanhouden. Het gaat hem hierbij niet om dringendheid, maar om planning van in ontvangstname: ik zorg ervoor dat ik op leverdatum aanwezig ben. Ook om het feit dat de koerier dan telkens op het laatste moment de leverdatum verschuift wat erg irritant is. Ik overweeg nu om bedrijven die met deze koerier werken te mijden. Zonde, want Europart heeft in deze correct gehandeld.

Ik was zeer verbaasd toen ik ontdekte dat ik mijn bestelling ook kon afhalen bij een Europart ophaalpunt. Gelukkig hebben wij zo'n afhaalpunt bij Jan Weernekers in Wageningen. Prima service, vlotte afhandeling van mijn bestelling. SUPER !

voel betrouwbaar

bij aankomst in de winkel snelle afhandeling door vakkundig persoon !

Ik had een specifiek onderdeel (mengkom) nodig voor mijn kenwood K-mix. Kenwood verwees mij naar Europart, maar het artikelnummer wat zij hadden gegeven bestond helemaal niet. Klantenservice Europart heeft het juiste artikel opgezocht en mij een link gestuurd zodat ik zeker wist dat dit het juiste was. Het is een duur artikel, maar ik had het echt nodig dus ik heb het meteen via de link besteld. En de volgende dag werd het al geleverd. Top. Het is de juiste kom en hij werkt uitstekend. Ik ben er super blij mee.

Alle communicatie verliep wat informeel, maar wel vlot en dus effectief. Product was niet voorradig, maar 5 dagen na bestellen was het verstuurd en een paar dagen later alweer binnen. Product zojuist in gebruik genomen, en so far so goed. Stevige tv-poten.

Het onderdeel was snel gevonden, online betalen, bestellen en de volgende dag was het in huis. Fijn die vlotte levering, in mijn geval ging het om een onderdeel van een wasmachine, die kon snel zijn werk weer doen

Behulpzaam aan telefoon en snelle levering

The spare part was diificult to find and out of stock in many other places. Thanks.

Een vriendelijke medewerkster hielp mij geduldig (ik was niet direct duidelijk) met het vinden van het juiste artikel. Ze stuurde mij een link zodat ik het meteen kon bestellen. Heel handig!

de dag na de bestelling ontvangen. het is het juiste artikel. ik ga nog bestellen

Artikel op site gezocht en direct een beter alternatief gepresenteerd. Kwaliteit is goed en levering zoals beloofd snel

Snelle levering en heel klantvriendelijke medewerker.

allemaal prima verlopen!

Ga zo door!

Super snelle levering, volgende dag in huis. Vervangonderdeel snel gevonden.

Superfijn snel!

Goed georganiseerd, snelle levering hoed gedocumenteerd

Snelle levering van correcte onderdelen.

De transactie was geheel naar wens: het juiste artikel op tijd geleverd

Duidelijke website en snel geleverd.

Makkelijk bestellen. Vlot geleverd. Goed product