Onderdelen eerder geleverd dan verwacht
Wilde een kapot waterreservoir van een Nespresso-machine vervangen.
On-line kon ik juiste artikelnummer niet heel makkelijk vinden en dus een mailtje gestuurd. Kreeg vrij snel een antwoord met direct een bestellink die ik kon gebruiken om het desbetreffende artikel te bestellen. Het gaat wel altijd echt om losse onderdelen, dus ik kreeg een waterreservoir maar zonder deksel (had ik nog).
Wanneer je weet wat je nodig hebt / bestelt is dit een uitkomst, ook als bijvoorbeeld een kavel uit een veiling bij bijvoorbeeld BVA een kapot onderdeeltje bevat, zoals in mijn geval. Stuk sneller in ieder geval dan wachten op een reactie van de BVA klantenservice (nu ruim 3 weken en nog altijd geen reactie).
Verwachte leverdatum was 12 december, werkelijke leverdatum 3 december en dat tijdens Corona-crisis.
Kwaliteit onderdeel: origineel
Betaalbaarheid onderdeel: naar verwachting
Betaalbaarheid bezorging: naar verwachting
Verpakking: doos met dempingsmateriaal en luchtkussentjesplastic
Levertijd: meerdere weken, maar wel ruim een week eerder dan ingeschat