Reviews voor Onderdelen.nl

Een onderdeel van een apparaat moest vervangen worden. Ondanks dat het apparaat waarvoor we het onderdeel nodig hadden vrij oud is had Europart deze gewoon op voorraad. Zondagochtend besteld en maandag hadden we het al in huis. Bestelproces verliep zeer makkelijk en het volgen van de verzending ook. Als we weer een keer iets nodig hebben dan zal Europart de eerste (web)winkel zijn waar we gaan zoeken.

goede service vlotte levering gevonden wat ik zocht het onderdeel past perfect

bestelde artikel snel geleverd

Vorige week heb ik een Trommelkruis voor mijn Samsung was-droogcombinatie besteld. Op zaterdagavond besteld en op maandagmiddag ontvangen. Snelle actie moet ik zeggen, TOP! Het trommelkruis heb ik gemonteerd en de hele wasmachine weer in elkaar gezet. Alles past en ik dacht dat wij snel weer met de was konden beginnen. Niets was minder waar. Het leek alsof de computer van de verschillende was programma's compleet inde war was. Samsung gebeld en hun advies was om het moederbord te resetten. En als dat niet lukte kon ik een nieuw moederbord betellen voor €180,-. Achteraf blijkt dat je mijn type machine helemaal niet kan resetten. En via jullie ben ik er ook achtergekomen dat het moederbord ook niet meer leverbaar is. Goede info Samsung, NOT!!! Dus wij waren eigenlijk al van plan om een nieuwe wasmachine te bestellen, toen ik dacht dat ik Europart maar eens ging bellen om te vragen van welk merk de prijs kwaliteit verhouding het best is. De dame die ik aan de lijn kreeg ging erg doortastend aan de slag om, nadat ik mijn verhaal gedaan had, te vragen wat de werkelijke klacht op dit moment nu was. Ik legde uit dat het moederbord waarschijnlijk defect was. Ik kreeg van haar de tip om eens te kijken naar de niveau regelaar. In het slangetje daar naar toe kunnen nog wel eens zeep en stof resten achter blijven. Ik moest deze maar eens uitblazen. En Ja hoor..... inderdaad veel rommel dat er uit kwam. Alles weer opnieuw aan gesloten en nu werkt alles goed. Geen storing meer in het moederbord. Ik wil Europart en met name de dame (ben haar naam jammer genoeg vergeten) die ik aan de lijn had heeeel hartelijk danken voor de erg goede service. Dit doortastende optreden maak je niet vaak meer mee. Het heeft ons het kopen van een nieuwe wasmachine gescheeld. Nogmaals een erg goede service en ik zal Europart natuurlijk bij andere aanbevelen.

Wat ik zocht heb ik snel gevonden en op tijd geleverd.

prima

alles prima

Prima

Correct en top

Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en na het bestellen had ik dan ook snel het juiste product in huis.

Snelle levering en goede communicatie omtrent status bestelde artikel.

Na een vraag over een onderdeel dat ik niet kon vinden kreeg ik binnen 1 dag een reactie waarin mijn bestelling al klaar was gezet en ik makkelijk kon bestellen. Daarna was het onderdeel erg snel binnen. En niet duur.

Vlotte levering

snelle levering,prima.

Snelle levering goed verpakt en product is van hoge kwaliteit.

Top

Helder info op de website, daardoor was het benodigde onderdeel snel te vinden.

Snel geleverd ,juiste product goede web site

Snel geleverd conform de afspraak, duidelijke website en goede afhandeling

snel geleverd en artikel zoals beschreven

Snelle levering, juiste maten, ben er heel blij mee 😊

De bestelling is eenvoudig te plaatsen en te betalen. Zeker als je al een account hebt. Het verloop van de bestelling is tot en met de levering goed te volgen. Levering was snel en he t bestelde is in goede orde ontvangen.

In alle opzichten perfect

Geachte leger, Betaling eenvoudig, levering snel en correct. Vriendelijke groet, Henk Mans

Website ziet er goed uit, wel liep ik tegen het probleem aan dat bepaalde onderdelen ook voor meer type apparaat gebruikt konden worden zonder dat je dit in het overzicht zichtbaar is. Zo lijkt het dus dat het onderdeel dat ik nodig had niet aanwezig was. Uiteindelijk de klantenservice gebeld, zeer vriendelijk en professioneel. Deze betreffende dame heeft mij uitstekend geholpen en het onderdeel was binnen. Een paar minuten gevonden. Na bestelling was het onderdeel na 2 dagen bezorgd. Wel heb ik voor een plastic drukknop €20,- betaald inc +/-€5 verzendkosten. Dit is natuurlijk buiten proportioneel prijzig aangezien de onderdelen een productie kosten hebben van een paar cent.