Anmeldelser for Onderdelen.nl

Ik kan in deze Europart tot hiertoe niets verwijten, maar ik schreef hen onlangs mijn ervaring en wacht op antwoord. Dus m.a.w. wordt vervolgd! Mijn ervaring: Geachte, Bij deze wens ik met klem mijn ongenoegen te uiten ivm de bezorging van mijn pakket. Ik heb al vanalles meegemaakt met PostNL, t.e.m. het kwijtraken van een pakket onlangs nog, dus ik ben echt geen fan van deze koerierdienst, maar dit spant toch wel weer de kroon. Dit kan je niet ernstig meer noemen. Ik kan begrijpen dat je omwille van omstandigheden je pakket eens niet op het afgesproken tijdstip kunt leveren, maar dan lever je het minstens de volgende dag als eerste af, zou mij toch normaal lijken. Helaas bij PostNL is niets normaal. En om uitleg vragen bij hen heeft ook al geen zin. Als je ze al te pakken krijgt sturen ze je steeds wandelen met standaard antwoorden. Ik ben dat bedrijfje echt wel beu. Graag had ik van jullie een correcte reactie ontvangen wanneer ik mijn pakje mag verwachten. Het gaat hier tenslotte om een riem van een wasmachine. Mijn dochter zit nu reeds meer dan een week zonder wasmachine. Ik kan jullie verzekeren dat dat geen lolletje is, zeker niet met een kind. Nog een fijne dag.

Ik heb voor de bestelling van één ***lig onderdeeltje VIJF e-mails gekregen. Dat lijkt me allerminst noodzakelijk.

Goede foto’s en omschrijving en dito bezorging.

.

Artikel was s'avonds besteld en de volgende dag in huis! Had ik niet verwacht dnkele dagen voor kerst. Nadeel was wel dat er aan de straalunit een deel staal was verbogen waar de schroef in moest maar gelukkig konden we dit zelf terugslaan.

Duidelijke website. Snelle verwerking en bezorging van de bestelling.

Overzichtelijke site en het gewenste product was eenvoudig te vinden. S’avonds besteld en de volgende dag geleverd. Wonderbaarlijk snel.

Bij moederbedrijf Beekman krijg je 4 ontkalkfilters voor dezelfde prijs. Ga industrie terugsturen en ergens anders opnieuw bestellen.

Snelle levering ook al betaal je wat meer.

Een positieve ontdekking

Zoals ik al eerder ervaren heb worden de bestelde onderdelen meteen de volgende dag geleverd. Ik bestelde een paar onderdelen voor de vaatwasser op zondag middag. Diezelfde avond kreeg ik al bericht dat de bestelling klaar lag voor verzending. De volgende dag had ik het al in huis.

Na een dag kwam het juiste onderdeel binnen en deed onze wasmachine het weer!

Helder op website. op tijd geleverd en juiste product. Wel stevig aan de prijs en dan ook nog een keer verzendkosten er overheen.

Zoeken op apparaat serienummer e je krijgt gelijk de juiste onderdelen.

Product doet geheel aan verwachtingen

Duidelijke site, en super snel geleverd.

Betrouwbare leverancier, levering op aangegeven datum en locatie. Product voldoet aan de verwachting.

prima

Mijn pakket werd op een foutief adres afgeleverd door de bezorger. Dit is door Europart op een vlotte manier rechtgezet.

verzendkosten €1,99 moeten betalen terwijl ik het naar een europart winkel in nijmegen liet stuur en daar opgehaald heb daar zijden ze mij dat het kosten loos moest zijn dus €1,99 teveel betaald

Geen enkel probleem met Europart: het correcte onderdeel werd tijdig verzonden met duidelijke en voldoende communicatie. Het probleem ligt bij de gebruikte koerierdienst: deze houdt zich - in mijn geval althans - systematisch niet aan de leveringstermijnen (deze keer slechts drie dagen te laat, het viel dus relatief mee). Dit in tegenstelling tot mijn ervaring met andere koerierbedrijven, die toch meestal de beloofde leverdatum aanhouden. Het gaat hem hierbij niet om dringendheid, maar om planning van in ontvangstname: ik zorg ervoor dat ik op leverdatum aanwezig ben. Ook om het feit dat de koerier dan telkens op het laatste moment de leverdatum verschuift wat erg irritant is. Ik overweeg nu om bedrijven die met deze koerier werken te mijden. Zonde, want Europart heeft in deze correct gehandeld.

Ik was zeer verbaasd toen ik ontdekte dat ik mijn bestelling ook kon afhalen bij een Europart ophaalpunt. Gelukkig hebben wij zo'n afhaalpunt bij Jan Weernekers in Wageningen. Prima service, vlotte afhandeling van mijn bestelling. SUPER !

voel betrouwbaar

bij aankomst in de winkel snelle afhandeling door vakkundig persoon !

Ik had een specifiek onderdeel (mengkom) nodig voor mijn kenwood K-mix. Kenwood verwees mij naar Europart, maar het artikelnummer wat zij hadden gegeven bestond helemaal niet. Klantenservice Europart heeft het juiste artikel opgezocht en mij een link gestuurd zodat ik zeker wist dat dit het juiste was. Het is een duur artikel, maar ik had het echt nodig dus ik heb het meteen via de link besteld. En de volgende dag werd het al geleverd. Top. Het is de juiste kom en hij werkt uitstekend. Ik ben er super blij mee.