Ik heb het wasmachine onderdeel s morgens besteld en de volgende dag had ik het al in huis. Wat ik heel erg belangrijk vond omdat ik mijn wasmachine nu weer kon gebruiken. Bedrijf komt betrouwbaar over ook vanwege de goede communicatie.
Heel klantgericht, op mijn vraag kreeg ik heel vlot antwoord. Ik ben zeer tevreden
Ik voel me genoodzaakt mijn zeer negatieve ervaring met onderdelen.nl te delen om anderen te waarschuwen voor de service die ik heb ontvangen. Na verkeerde informatie te hebben gekregen van hun kant, eindigde ik met een lampje dat helemaal niet past. Wat een simpele aankoop leek te zijn, veranderde in een frustrerende ervaring van twee weken lang heen en weer mailen zonder een passende oplossing. De klantenservice was verre van behulpzaam; in plaats van het probleem op te lossen of een directe omruiling aan te bieden, werd mij een offerte gestuurd voor het lampje dat niet eens compatibel is met mijn apparaat. Deze gang van zaken getuigt van een gebrek aan klantgerichtheid en inefficiëntie in het oplossen van problemen. Ik ben diep teleurgesteld in de manier waarop mijn situatie is behandeld en het gebrek aan verantwoordelijkheid van onderdelen.nl om een fout aan hun kant correct en tijdig te adresseren. Het is onacceptabel dat klanten zoveel moeite moeten doen om een probleem op te lossen dat oorspronkelijk door verkeerde informatie van het bedrijf is veroorzaakt. Ik raad potentiële klanten ten zeerste af om zaken te doen met onderdelen.nl, tenzij ze bereid zijn om soortgelijke problemen en de bijbehorende frustraties te riskeren. Een bedrijf dat zo met zijn klanten omgaat, verdient geen vertrouwen of zaken.
Beste Mike, Jouw model magnetron heeft 2 verschillende uitvoeringen met verschillende lampjes. Helaas is net door jou de verkeerde lamp besteld , weliswaar door verkeerde informatie op onze website. Dat de oplossing 10 dagen uitbleef kwam omdat wij tevergeefs op een gevraagde foto aan het wachten waren van het modelplaatje. Nadat wij een foto van het modelplaatje en een foto van het lampje hadden ontvangen,hebben wij direct kosteloos het juiste lampje toegezonden. Groet, Team Onderdelen.
Original anmeldelse
Ik voel me genoodzaakt mijn zeer negatieve ervaring met onderdelen.nl te delen om anderen te waarschuwen voor de service die ik heb ontvangen. Na verkeerde informatie te hebben gekregen van hun kant, eindigde ik met een lampje dat helemaal niet past. Wat een simpele aankoop leek te zijn, veranderde in een frustrerende ervaring van twee weken lang heen en weer mailen zonder een passende oplossing. De klantenservice was verre van behulpzaam; in plaats van het probleem op te lossen of een directe omruiling aan te bieden, werd mij een offerte gestuurd voor het lampje dat niet eens compatibel is met mijn apparaat. Deze gang van zaken getuigt van een gebrek aan klantgerichtheid en inefficiëntie in het oplossen van problemen. Ik ben diep teleurgesteld in de manier waarop mijn situatie is behandeld en het gebrek aan verantwoordelijkheid van onderdelen.nl om een fout aan hun kant correct en tijdig te adresseren. Het is onacceptabel dat klanten zoveel moeite moeten doen om een probleem op te lossen dat oorspronkelijk door verkeerde informatie van het bedrijf is veroorzaakt. Ik raad potentiële klanten ten zeerste af om zaken te doen met onderdelen.nl, tenzij ze bereid zijn om soortgelijke problemen en de bijbehorende frustraties te riskeren. Een bedrijf dat zo met zijn klanten omgaat, verdient geen vertrouwen of zaken.
gewoon goed
Prettige ervaring, snel geleverd, goed verpakt, en een goed product.
Juiste product en bezorgd op de aangegeven plek, precies zoals het zou moeten
Binnen een half uur reactie op mijn aanvraag per mail en het juiste artikel de dag erna in huis. Geweldige service, heel tevreden.
onderdelen nog verkrijgbaar ook was al een oude oven in belgie niet of deden ze geen moeite daarvoor
Precies op tijd zoals ze gezegd netjes bezorgd Prijs was aan de wat hoge kant maar dat komt niet door onderdelen.nl
Fantastisch! Het ging maar om een onbetekenend onderdeel van de wasmachine maar de volgende dag draaide de was weer door het supersnel leveren van het onderdeel door onderdelen.nl
Leverde precies wat ik nodig had bijzonder snel en voor een goede prijs. Duidelijke website welke mij snel en eenvoudig liet zoeken naar mijn afvoerslang voor de vaatwasser..
Snelle verzending.
Om 14,00h besteld en de dag erop om 10,00h geleverd in Bree België. Goede service. Bedankt!
Op tijd en netjes mijn onderdelen gekregen en kan ik genieten van mijn inbouw koel/ vries combinatie.
Een filter niet leverbaar. Er zijn er drie nodig voor mijn woonhuisventilator. Na mijn verontwaardiging hierover worden later toch alle drie in een zending toegezonden
Beste Henk, Jouw review is ons niet geheel duidelijk. . Na een incomplete offerte te hebben gestuurd hebben wij vrijwel direct een volledige offerte gestuurd. Wij hebben niet aangegeven dat er een filter niet meer leverbaar zou zijn. Je hebt namelijk ook alle 3 de filters bij ons besteld. Groet, Team Onderdelen.nl
Zie hierboven, als ik weer wat nodig heb ga ik hier weer bestellen. Zal het aanbevelen.
Heel goed!
Mijn zaagmaschine werkte niet goed meer wat gegoogeld en zo kwam ik bij Onderdelen.nl besteld en de dag erna kon ik de zaag weer repareren .
Jullie waren de enigen die deze lampjes nog konden leveren. De levering ging supersnel. Waardevol om jullie te hebben leren kennen.
Onderdelen snel verzonden en het bedrijf is een aanrader
Na bestelling gedaan te hebben de volgende dag al in huis!
Ik had eerst zelf een o-ring voor mijn DeLonghi espressomachine gezocht en besteld, dit bleek bij levering de verkeerde maat, foto's opgestuurd daarna een offerte ontvangen voor de juiste o-ring. Snel bezorgd door de brievenbus, goede retourservice voor het verkeerde onderdeel.
Juiste beschrijving en super snelle levering
Bestellen en binnen 24 uur ontvangen. Ideaal.
Repère des pièces recherchées ultra facile. (réparation Philips expresso série 2200) Délai de livraison très court et respecté. Prix corrects. à recommander.
15 Weegschaalstraat
Apeldoorn 7324BE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer