Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Die Bewertungen heben durchgehend eine hohe Produktqualität und zuverlässige Lieferung hervor. Kunden schätzen freundliches Personal und eine einfache Bestellabwicklung sowie eine große Produktvielfalt. Mehrere Kommentare nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und problemlose Rückgaben. Insgesamt ist das Einkaufserlebnis positiv, mit viel Lob für Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.
Sterke punten
Gebaseerd op 95 reviewsPluspunten
Veel keus in beddegoed. Ook afwijkende maten.
Beveelt aan
29 August 2017
Patries
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer.
Beveelt aan
28 August 2017
Jannie
Gees
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer.
Beveelt aan
25 August 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer.
Pluspunten
Geweldig doen wat ze beloven
Beveelt aan
23 August 2017
Els
Den Haag
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Zeer snelle service en berichtgeving!
Beveelt aan
22 August 2017
Marjolein
Gouda
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snelle levering, leuke aanbieding
Verbeterpuntengeen
Beveelt aan
22 August 2017
Marian
Maasland
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Prima kwaliteit beddengoed
VerbeterpuntenVia mail wat beter op de hoogte houden van de levering als er staat 9 juli en er word pas 21 juli geleverd dan graag tussendoor nog een mail dat vind ik een groot nadeel .
Beveelt aan
21 August 2017
Anne Janssen
Zoetermeer
Onze excuses voor dit voorval. Er moest iets mis gegaan zijn want normaal krijgt u van ons regelmatig een update als er veranderingen zijn mbt de levering. Hopelijk tot een volgende keer.
Pluspunten
Goed internet voorlichting over de te leveren materialen. Snelle levering.
VerbeterpuntenHelaas voor ons was het item niet wat wij erven verwacht hedden qua kleurstelling.
Beveelt aan
18 August 2017
Ben
Leidschendam
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Jammer dat het item u tegen is gevallen. Hopelijk kunnen wij u een volgend keer beter van dienst zijn. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
snelle service. keurig verpakt.
Verbeterpuntenwat meer info over stof bv strijkvrij
Beveelt aan
14 August 2017
marianne
zevenhoven
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent. De meeste informatie is op onze site terug te vinden. Indien u een meer gespecificeerd antwoord wenst, kunt u uiteraard ook contact met onze klantenservice opnemen van maandag tm vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Klantvriendelijk, meedenkend en attent.
VerbeterpuntenKan ik zo niet bedenken.
Beveelt aan
14 August 2017
Birgit
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
snelle levering
Beveelt aan
11 August 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snel, duidelijk en na een fout van mij, netjes opgelost. Vol lof!
Beveelt aan
10 August 2017
Ineke
Rozenburg
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snelle service, mooie aanbieding.
VerbeterpuntenIk wilde telefonisch nog een vraag stellen over het product, en heb meer dan 20 minuten, met 1 wachtende voor mijj in de wacht gehangen.
Beveelt aan
9 August 2017
Patricia
Groningen
Wat vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten. Soms komt het voor dat een gesprek langer duurt dan verwacht. Uiteraard kunt u ons ook altijd mailen. Wij streven er naar om u binnen 24 uur antwoord te geven. Onze excuses voor het ongemak.
Beveelt aan
8 August 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Beveelt aan
7 August 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
makkelijk en duidelijk zoeken ,vlotte bezorging
Verbeterpuntenik kwam er niet uit hoe twee dezelfde lakens te bestellen ,
Beveelt aan
7 August 2017
anoniem
Bedankt voor uw reactie. Indien u hulp nodig heeft tijdens uw bestelling kunt u ons van maandag tm vrijdag bereiken van 9.00 tot 21.00 uur. Graag tot ziens.
Pluspunten
Snelle levering. Duidelijke webshop.
VerbeterpuntenBestelde dekbed bleek geen 240 x 200 maar 240 x 220.... geen ramp, maar ook niet helemaal de bedoeling
Beveelt aan
4 August 2017
Willem
Rotterdam
Veel dekbedden zijn geproduceerd zodat de maat 200 en 220 lang beiden in de hoes kunnen. Dit kan inderdaad wat verwarring brengen. Hopelijk heeft u toch veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens.
Pluspunten
Snel geleverd op afgesproken dag
Beveelt aan
4 August 2017
Annemieke
Nijmegen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit producten
Beveelt aan
4 August 2017
Femke
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Alles snel kunnen vinden. Pakket werd de volgende dag bezorgd. Snelle service
VerbeterpuntenMomenteel geen idee
Beveelt niet aan
2 August 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt. Alles in prima staat ontvangen. Al meerdere keren positieve ervaringen.
Beveelt aan
28 July 2017
anoniem
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
N.a.v. mijn opmerking van het doorlopen heb ik direct een mailtje van het bedrijf ontvangen. Daarna is er telefonisch contact geweest. Ik kon het artikel terugsturen, maar ja het lag al op bed, dus heb daarvoor niet gekozen. Het bedrijf heeft nu 10% korting op mijn rekening teruggestort. Prima en hopelijk is het dekbedovertrek na het wassen nog even mooi en is het doorlopen verdwenen.
VerbeterpuntenIk vind het wel jammer dat op het dekbedovertrek het rood een beetje doorloopt op sommige plekken.
Beveelt aan
26 July 2017
Diny
Rotterdam
Beste mevrouw Eleveld,
Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad. Retourneren is altijd mogelijk, maar in uw geval hebben wij u een korting gegeven van 10% op het artikel. Het kortingsbedrag storten wij terug op uw rekening.
Wij wensen u veel en lang plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Smulderstextiel.nl
Pluspunten
Helemaal tevreden over de producten die ik heb besteld. Zeer goed behandeld bij klacht over 1 product en het retourneren hiervan.
VerbeterpuntenMolton kussensloop met rits ging direct kapot. De rits was niet stevig. Moltons met ritsen graag hierop beoordelen voor verkoop. Koper kan dit niet weten.
Beveelt aan
24 July 2017
anoniem
Kunt u contact met ons opnemen zodat wij deze klacht in goede orde met u kunnen afhandelen? Alvast bedankt.
Pluspunten
Goeie duidelijke service wat betreft de bezorging.
VerbeterpuntenDe kleuren van het dekbed zijn naar 2x wassen al aan het vervagen. Ook is er een naad bij het kussensloop stuk. Gezien de prijs van het dekbed valt mij dit erg tegen.
Beveelt niet aan
23 July 2017
Mieke
Hillegom
Beste mevrouw Nederpelt,
Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te lezen dat het dekbedovertrek zo vaag van kleur is en de kussensloop al stuk is. Uietraard is dit niet de bedoeling. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? Wij zullen u dan een passende oplossing bieden.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijk groet,
Klantenservice
Smulderstextiel.nl
Pluspunten
Goede foto's op de site die een duidelijk beeld geven van het product. Als een artikel niet voorradig is, mail naar de klant hierover en mogelijkheid bieden tot annuleren.
Beveelt aan
21 July 2017
anoniem
Bedankt voor uw feedback. Graag tot een volgende keer.
Kloosterweg 18
4421PV Kapelle
Branch
Clothing, Fashion
Specializations
Handicrafts, Fabrics
Overige bedrijven
