Commentaires pour Smulderstextiel.nl

Wat een service ik ga zeker vaker bestellen! Mijn eerste bestelling ging fout na overleg met de klantenservice gehandeld zoals aangeven, betaling ontving ik direct terug nadat hun mijn pakket retour ontvingen. Ik hoef nergens achteraan alles verliep soepel! Ik werd goed geïnformeerd. Nieuwe bestelling ontvangen mooie spullen, kwaliteit is goed. Snelheid klantvriendelijkheid informatie is voor mij een 10! Ga zo door....

Prima snelle afhandeling!

prachtig dekbed van goede kwaliteit.

Leuke kleur geel zonnig. Mooie kwaliteit katoen Lekker groot laken. Ik gebruik het onder mijn dekbed. Perfecte keus. Snelle levering

Heel goede ervaring

Afhandeling prima verlopen, nog even wachten op laatste zending.

Mooie en duidelijke side,goed te volgen met duidelijke instructie video,s

Geweldige kwaliteit,exact geleverd wat onze hoop was,die lat lag hoog maar is waargemaakt.toppers!

prima ervaring

Jammer genoeg merkte ik na m’n bestelling ontvangen te hebben dat ik voor 1 van m’n dekbedovertrekken €10,00 meer betaald heb dan als ik het bij Fonq had besteld. Ik dacht dat jullie de goedkoopste waren maar dat klopt dus niet.

Alles is goed gegaan van af de bestelling tot aan de aflevering dus ik zeg top ik zal er zo weer een bestelling plaatsen.

Zeer snel geleverd en goede prijs

Makkelijk uitzoeken, nog behoorlijk wat op voorraad en snel geleverd, kom er maar eens in deze rare tijd.

Fijne stof,lekker warm. Op de foto is het mooier dan in het echt.

Alles naar mijn zin, mooi na het wassen netjes behandelt aan de telefoon.

Mooi dekbedovertrek. Fijn dat ik op tijd bericht heb gekregen over de levering. Het klopte allemaal. Super!!

De uitleg op de site is duidelijk,ook de service is goed. En: er wordt snel geleverd.Y

O.a. 2 verschillende hoezen besteld. De één kwam perfect overeen met de foto qua kleur (wit/blauw). De ander kwam op de foto blauwer over dan in het echt (was grijs). Maar beide hoezen zijn wel mooi. Levertijd iets langer dan vermeld staat ivm drukte bij Postnl. Snelle reactie van de klantenservice.

Goed

Nette levering

Heel goed verpakt

Ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen.

Er is mij een kapot product gestuurd, dat ik nu maar moet gaan terug sturen, nieuw kopen en dan gaan ze pas geld terug storten. Helaas ligt de bal bij internet aankopen niet bij de klant, maar bij de verkoper. Er is door mij een voorstel gedaan tot afhandeling, met zelfs een mogelijkheid tot koopontbinding aan toe, eea volgens de juiste juridische weg. Ben in afwachting, maar zeker niet uit op koopontbinding en reken op hun goede service en gezond verstand. Daarom loop ik als klant niet weg, want denk dat het een incident is, maar wil daar niet voor opdraaien.

Mooie dekbedovertrekken en een snelle levering

Jullie schrijven ....besteld voor 22 uur, volgende dag in huis. Maar het artikel is niet op voorraad, dus de levertermijn duurt voor mij te lang. Zet er dan bij dat het een X tijd duurt. Dan heb ik de kans om een ander artikel te bestellen of uit te wijken naar een ander bedrijf.