Français
9,4
97 avis au cours des 12 derniers mois
97% recommande cette société

Commentaires pour Smulderstextiel.nl

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 8 972
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 157 361

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Gees

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
Els , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service en berichtgeving!

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Gouda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, leuke aanbieding

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Maasland

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent . Graag tot een volgende keer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit beddengoed

Verbeterpunten

Via mail wat beter op de hoogte houden van de levering als er staat 9 juli en er word pas 21 juli geleverd dan graag tussendoor nog een mail dat vind ik een groot nadeel .

  • Aanbevelen? Ja
Anne Janssen , Zoetermeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Onze excuses voor dit voorval. Er moest iets mis gegaan zijn want normaal krijgt u van ons regelmatig een update als er veranderingen zijn mbt de levering. Hopelijk tot een volgende keer.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed internet voorlichting over de te leveren materialen. Snelle levering.

Verbeterpunten

Helaas voor ons was het item niet wat wij erven verwacht hedden qua kleurstelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Leidschendam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Jammer dat het item u tegen is gevallen. Hopelijk kunnen wij u een volgend keer beter van dienst zijn. Graag tot een volgende keer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service. keurig verpakt.

Verbeterpunten

wat meer info over stof bv strijkvrij

  • Aanbevelen? Ja
marianne , zevenhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent. De meeste informatie is op onze site terug te vinden. Indien u een meer gespecificeerd antwoord wenst, kunt u uiteraard ook contact met onze klantenservice opnemen van maandag tm vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur. Graag tot een volgende keer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, meedenkend en attent.

Verbeterpunten

Kan ik zo niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Birgit ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk en na een fout van mij, netjes opgelost. Vol lof!

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Rozenburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, mooie aanbieding.

Verbeterpunten

Ik wilde telefonisch nog een vraag stellen over het product, en heb meer dan 20 minuten, met 1 wachtende voor mijj in de wacht gehangen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Groningen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Wat vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten. Soms komt het voor dat een gesprek langer duurt dan verwacht. Uiteraard kunt u ons ook altijd mailen. Wij streven er naar om u binnen 24 uur antwoord te geven. Onze excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk en duidelijk zoeken ,vlotte bezorging

Verbeterpunten

ik kwam er niet uit hoe twee dezelfde lakens te bestellen ,

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw reactie. Indien u hulp nodig heeft tijdens uw bestelling kunt u ons van maandag tm vrijdag bereiken van 9.00 tot 21.00 uur. Graag tot ziens.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke webshop.

Verbeterpunten

Bestelde dekbed bleek geen 240 x 200 maar 240 x 220.... geen ramp, maar ook niet helemaal de bedoeling

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Veel dekbedden zijn geproduceerd zodat de maat 200 en 220 lang beiden in de hoes kunnen. Dit kan inderdaad wat verwarring brengen. Hopelijk heeft u toch veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd op afgesproken dag

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit producten

  • Aanbevelen? Ja
Femke ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel kunnen vinden. Pakket werd de volgende dag bezorgd. Snelle service

Verbeterpunten

Momenteel geen idee

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt. Alles in prima staat ontvangen. Al meerdere keren positieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

N.a.v. mijn opmerking van het doorlopen heb ik direct een mailtje van het bedrijf ontvangen. Daarna is er telefonisch contact geweest. Ik kon het artikel terugsturen, maar ja het lag al op bed, dus heb daarvoor niet gekozen. Het bedrijf heeft nu 10% korting op mijn rekening teruggestort. Prima en hopelijk is het dekbedovertrek na het wassen nog even mooi en is het doorlopen verdwenen.

Verbeterpunten

Ik vind het wel jammer dat op het dekbedovertrek het rood een beetje doorloopt op sommige plekken.

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw Eleveld, Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad. Retourneren is altijd mogelijk, maar in uw geval hebben wij u een korting gegeven van 10% op het artikel. Het kortingsbedrag storten wij terug op uw rekening. Wij wensen u veel en lang plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Smulderstextiel.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaal tevreden over de producten die ik heb besteld. Zeer goed behandeld bij klacht over 1 product en het retourneren hiervan.

Verbeterpunten

Molton kussensloop met rits ging direct kapot. De rits was niet stevig. Moltons met ritsen graag hierop beoordelen voor verkoop. Koper kan dit niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Kunt u contact met ons opnemen zodat wij deze klacht in goede orde met u kunnen afhandelen? Alvast bedankt.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goeie duidelijke service wat betreft de bezorging.

Verbeterpunten

De kleuren van het dekbed zijn naar 2x wassen al aan het vervagen. Ook is er een naad bij het kussensloop stuk. Gezien de prijs van het dekbed valt mij dit erg tegen.

  • Aanbevelen? Nee
Mieke , Hillegom

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw Nederpelt, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te lezen dat het dekbedovertrek zo vaag van kleur is en de kussensloop al stuk is. Uietraard is dit niet de bedoeling. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? Wij zullen u dan een passende oplossing bieden. Wij horen graag van u. Met vriendelijk groet, Klantenservice Smulderstextiel.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede foto's op de site die een duidelijk beeld geven van het product. Als een artikel niet voorradig is, mail naar de klant hierover en mogelijkheid bieden tot annuleren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw feedback. Graag tot een volgende keer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw feedback. Graag tot een volgende keer.

Company details

18 Kloosterweg

Kapelle 4421PV

113212118

[email protected]

www.smulderstextiel.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.