Recensioni per Smulderstextiel.nl

Helaas moesten we het dekbed terugsturen, omdat de werkelijke kleur anders was dan we verwachtten. Maar de retournering en financiële afwikkeling daarvan werd perfect en snel geregeld.

Ik heb een Splittopper hoeslaken en een dekbedovertrek gekocht. Het koste me weinig moeite om te vinden wat ik zocht. De flanellen overtrek is heerlijk zacht en warm en de dubbel jersey hoeslaken is gewoon fantastisch.

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Goede producten en snelle levering.

Mijn bestelling is niet thuis afgeleverd en ook niet bij de beuren. Post.nl gebeld en die hebben mij op een heel slechte manier te woord gestaan en in mijn oor opgehangen. Smulderstextiel geeft aan mij binnen 2 werkdagen te benaderen over mijn bestelling en tot heden niks van hun mogen vernemen. Kortom voor een bepaald tijd besteld is dus niet in huis geleverd!

zowel levering als kwaliteit zijn perfect.

Op zondag besteld, maandag 13.30u in huis!!

Mooi en goed textiel. Heerlijk zacht en lekker warm flanellen hoeslaken en laken gekocht in dezelfde kleur. Heel blij mee.

In De levering was vlot. Ik heb mijn dekbedhoes gewassen vóór eerste gebruik en toen ik het daarna ging strijken bleek een 10/15 cm stuk van de naad weggescheurd te zijn en moest ik dat met de naaimachine verhelpen. Dit had ik niet verwacht van een duur dekbed. Dekbedhoes zelf is heel mooi.

Hoewel nog niet gebruikt, het produkt ziet er degelijk uit. Hoe de dekbedhoes zich na gebruik houdt weet ik natuurlijk nog niet. Dit zal de tijd moeten leren.

Zoals beloofd op de site, kwam de badmat de volgende dag netjes verpakt binnen. Goede kwaliteit, precies zoals op de foto’s is aangegeven. Zeer tevreden over levering én product!

Had 2 dekbedovertrekken besteld. In 1 zat een weeffout. Meteen werd er een nieuwe opgestuurd.

Ik heb 2 dekbedovertrekken besteld. Ten eerste komen ze niet overeen met het plaatje maar dat neem ik voor lief. Ten tweede de kussenslopen hebben verschillende kleuren. Ik kon het terugsturen maar had alles al weggedaan en gewassen. Dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel

Goede kwaliteit en snelle levering

Ik kan wel druk met een overtrekken besteld bij smulderstextiel. Maar dat pakketje is nooit bij mij aangekomen via DHL Ze hadden de dekbedovertrek opnieuw verstuurd via post NL. Het product is het goeie kwaliteit. En in goede klantenservice.

Een uiterst gesmeerd lopende bestelling bij deze shop. Alles was perfect in orde: communicatie, snelheid van levering, de factuur en natuurlijk de order zelf.

Netjes verpakt en een snelle levering helemaal tevreden.

Goede producten en kwaliteit goed verzorgd verpakt en snel geleverd

Prima

Werd snel bezorgd zag er goed uit, weet nog niet natuurlijk of het mooi blijft. Alleen van de tas waar het dekbed in zat was het hengsel heel snel gebroken, was jammer want het was een cadeau voor mijn kleinzoon.

mooie kwaliteit, snelle levering

Vrijdag besteld en zaterdag lagen we al onder een heerlijk dekbed met prachtig flanellen hoeslaken

Na het bestellen van het pakket met "levering dezelfde dag" is er 5 keer aangegeven door DHL dat het geleverd zou worden in de avond op 5 verschillende dagen. Met de camera van de voordeur aan konden we zien dat er niemand kwam maar we kregen wel telkens een bevestiging van DHL dat ze het niet konden leveren omdat we er niet waren. Beklag gedaan bij Smulders en DHL. Heeft niets opgeleverd. Smulders gaat het geld terugstorten nadat het pakket bij hen terug is gekomen. Als het terugbezorgen net zo goed gaat als het leveren verwacht ik die 80 euro kwijt te zijn.

Mijn ervaring is dat je een bedrijf pas echt leert kennen als een product tegenvalt. Wij hadden 2 1-persoons dekbedden van het merk Walra besteld. Voor gebruik op 30 graden gewassen en toen bleek het te smal te zijn voor ons dekbed. Smulderstextiel reageerde snel en adequaat. Naast het terugsturen en erg snelle terugbetaling van deze dekbedden heeft hun kwaliteitscontrolcentrum gekeken naar andere producten (het kan pech zijn geweest) en gaven terug dat deze collectie sowieso klein uitvalt en gaven ook direct aan welke merken groter uitvallen. Dat vind ik meedenken en geeft vertrouwen. Ik heb gelijk andere dekbedden besteld, die zijn aangekomen en inderdaad net die paar cm breder wat het verschil maakt. Door deze klantenservice kom ik hier de volgende keer graag terug.

goede website, uitstekende beschijvingen, leuke aanbiedingen, goede communicatie, prima aflevering.

Snelle levering, mooie dekbedovertrek