3

al jaren zonder problemen verzekerd eindigt in deceptie

ik dacht een goede en voordelige caravanverzekering te hebben, veel mensen aanbevolen. helaas, nu er werkelijke schade ( na 4 jaar) aan de hand is , wordt de werkelijk aangegeven oorzaak genegeerd door ( vermoedelijk) een schade expert. omdat er nauwelijks zichtbaar een klein deukje op zit, waarvan ik zeker weet dat het van een vallend onderdeel van een boom was, wordt hagelschade door de verzekering aangegeven. Terwijl ik 100% zeker weet dat de caravan nooit in een hagelbui heeft gestaan. laat nou net hagelschade niet worden vergoed, maar wel natuurschade. Maar zoals het er nu voorstaat geen cent vergoeding. mag wel eerder de polis beëindigen. Alsof men van je af wil zijn.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

Ik probeer een polis op te zeggen die al zeer lang loopt. Lever alle incassogegevens aan en wordt afgescheept met een standaard email. Niet goed....

  • Aanbevelen? Nee
1

Afschuwelijk kutbedrijf

nul service, lang wachten, kastje naar de muur... NIET DOEN!!!!

  • Aanbevelen? Nee
1

Waardeloos bedrijf

Contact met een verzekeraar is altijd lastig, echter spant verzekeruzelf toch echt de kroon. Telefonisch is het bedrijf op geen enkele manier bereikbaar. Via mail kan je 5 werkdagen wachten op een reactie, mocht je dan nog een vraag hebben kan je weer 5 werkdagen wachten. Met de juffrouw achter de chat kom je ook geen steek verder. Ik ben blij dat ik geen schade hoef te claimen bij jullie. Zeg heel de boel op en stap over naar een verzekering die mij wel fatsoenlijk te woord kan staan. Advies: lees de internet reviews voor u iets afsluit!

  • Aanbevelen? Nee
2

klantenservice moeilijk te bereiken

Er is nergens een telefoonnummer te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
7

Voor de geduldige boekhouder prima.

Het is een kwestie van geduld maar uiteindelijk doen ze wat ze moeten doen. Voor het opzeggen moet je even zoeken op de site. Je moet natuurlijk wel op de mailtjes letten, die beantwoorden ze binnen een week en die staan tussen de andere e-mails. Je kunt alle e-mails die ze sturen ook volgen op je eigen account. Top! Het geld terugstorten doen ze ook.

  • Aanbevelen? Ja
1

GEWOON KLOTE

kut vezekering nul sterren mijn kenteken ;AM-71-70 ZE BLIJVEN MAAR GELD INNEN REACTIE GEVEN ZE NIET NA EEN BERICHT VAN MIJ

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima bedrijf; altijd correct en snel antwoord (meestal via mail in mijn geval)

Verbeterpunten

nòg lagere premies (maar dat geld altijd)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles keurig, vlot en digitaal geregeld. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geregeld en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk om alles online te regelen. Goede service, onjuistheden worden snel rechtgezet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie op vragen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en snel geholpen via de chatfunctie

Verbeterpunten

Ik heb nog geen verbeterpunten. afhandeling is nog niet rond.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg snel en netjes toppie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoop en goede online service

Verbeterpunten

Antwoord per email kan sneller.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Eenvoudig online afsluiten.

Verbeterpunten

Weigert verzekering op leeftijd van persoon en auto. Neigt naar discriminatie

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs voor de verzekeringen. Verzekeringen kunnen in maandtermijnen worden betaald. Nooit een financiële verassing dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Chat mag netter

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle chatservice! Heel snel autoverzekering opgezegd na verkoop!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hulp word snel aangeboren

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website en snelle reactie per chat

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal