Reviews voor ikklus.nl

Pluspunten

Na mijn bestelling van 2 sets lichtschakelaars liep het niet helemaal goed met de correspondentie. Dat is door www.ikklus.nl gecorrigeerd met excuus. Dikke plus voor Betrouwbaarheid, Nazorg & Garantie. Hier komt wel weer een volgende bestelling. Aanbeveling!

Overzicht status van bestelde producten zou beter kunnen denk ik.

Pluspunten

Super net bedrijf. Leveren niet alleen goeie producten tegen een nette prijs, maar hebben ook een waanzinnig goede service. Het geleverde product bleek te hebben gelekt tijdens vervoer en werd zonder slag of stoot geruild. Helemaal top!

Geen tips

Pluspunten

snelle levering

slechte service m.b.t. bestelde artikelen retouren heb al meerdere mailtjes gestuurd hoe het in ze werk gaat om iets terug te kunnen sturen maar zonder reactie zeer slecht erg jammer.

Pluspunten

Er is wel van alles te kopen.

Het product werd pas na 14 dagen bezorgt. Vooraf geen communicatie dat het zo lang ging duren! Na een mail gestuurdt te hebben kreeg ik per mail antwoord. Het product bleek nog ergens anders vandaan te moeten komen.

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

De review van de koper die ingevuld is ,word serieus gekeken naar wat er geschreven is. De intentie om bij een probleem direct contact te zoeken met de koper en voor een oplossing te komen is een goede zaak.

De afbeelding op hun website is niet het artikel wat wij geleverd kregen, en na contact te hebben gehad vernomen dat de leverancier een verkeerde afbeelding aangeleverd had.

Pluspunten

Perfecte sevice

iets betere communicatie als een levering niet op tijd wordt geleverd

Verbeterpunten

Beter communiceren als er iets niet leverbaar is, of dat de levertijd langer duurt.

Pluspunten

-

Nauwkeuriger info over levering op huisadres.

Pluspunten

dat je 24/7 kunt bestellen

- emails secuurder sturen, bv ik kreeg een email dat het product in bestelling stond nadat het al geleverd was - mijn bestelling kwam niet naar voren in het overzicht, na twee maal een email te hebben verstuurd is er actie ondernomen en heb ik het product netjes ontvangen.

Pluspunten

Internet aankoop met de service en het goede gevoel van een ouderwetse winkel. TOP! Vul niet vaak enquêtes in maar dit was een erg positieve ervaring Ze maken meer waar dan ze beloven. Zijn goed bereikbaar, ook na de koop! Prettige manier van communiceren. Stapje extra.

Pluspunten

De prijs voor het onderdeel was prima

Als iets niet op voorraad is misschien effe klanten laten weten. Ik heb zelf moeten informeren waarom mijn bestelling nog na twee weken niet gearriveerd was.

Pluspunten

alles lekker snel

levering met betaalde rekening

Pluspunten

Prima website, snelle levering

Pluspunten

Snelle levering, product binnen 2 dagen binnen.

Pluspunten

Veel

Geen idee

Pluspunten

Goede website Bevestigingsmails ontvangst order en verzending order

Inloggen site ivm track en trace order lukte niet

Pluspunten

Niet duur

Orderstatus aangeven op de site. Je weet nu helemaal niets.

Pluspunten

corect verpakt, niets op aan te merken

melding staat klaar om te versturen, en echt versturen meer dan 1 week tussen