Pluspunten
Goede service. Telefonisch is het bedrijf prima te bereiken. Denken goed met de klant mee.
VerbeterpuntenDe informatie op de website kan wat uitgebreider.
Verbeterpunten
De website werkte niet goed toen ik wou bestellen.
Verbeterpunten
nvt
Pluspunten
Sneller geleverd dan op de website staat vermeld, altijd een dikke plus.
VerbeterpuntenTrack&trace, toch wel handig om de status te kunnen zien.
Pluspunten
bij een aanvullende vraag aan de klantenservice over het bestelde artikel kreeg ik direct antwoord op mijn vraag, niet zoals bij andere bedrijven binnen "5 werkdagen".
Pluspunten
Zeer snelle levering
Pluspunten
Netjes bericht ontvangen dat de lamp niet op voorraad was en met de vraag of ik wilde wachten totdat deze wel weer op voorraad was.
VerbeterpuntenIn het bestelsysteem aangeven of een product op voorraad is.
Verbeterpunten
volgens de site binnen een dag binnen heeft uit eindelijk een week geduurd , maakt verder niet uit maar had dan even een email gestuurd van sorry fout op de site spullen zijn niet op voorraad
Pluspunten
Wij hadden parasol verlichting besteld en die was bij aankomst helaas al kapot, echter geen probleem. Binnen een half uur weer opgehaald en drie dagen later( ivm weekend) al weer een nieuwe geleverd.
Pluspunten
Kwaliteit hout van de bloembank is super. Montage is duidelijk.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAfspraken beter nakomen. Ze zijn erg laks met terug bellen
Pluspunten
zeggen wat je doet, doen wat je zegt!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Lage prijs / goed kwaliteit
Pluspunten
het bedrijf heeft een hele goede service en zeker in de nazorg. de levering is razendsnel en betrouwbaar. ik kan dit bedrijf met zekerheid een postieve beoordeling geven.
Pluspunten
Heel goed om op de hoogte te worden gehouden van de stand van zaken. Er gingen op rij wat zaken mis, die zonder meer goed zijn opgepakt. Dus wat dat betreft goede service.
VerbeterpuntenHele koude reactie. Een aanhef van Hallo en soms helemaal geen aanhef komt op mij verkeerd over. Meneer hoeft ook niet, maar ik heb wel een naam en ben geen hallo. Dat vind ik echt jammer want ik heb wel de indruk dat er voldoende aandacht aan een probleem wordt besteed, maar door de bejegening zitten jullie zwaar in de min.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.