Reviews voor ikklus.nl

Verbeterpunten

De afbeelding op internet komt niet overeen met de geleverde goederen!

Verbeterpunten

nakomen van de aangegeven levertijd

Pluspunten

Vraag gesteld via mail, erg snelle en correcte reactie ontvangen.

Pluspunten

Snelle reactie op je vraag en snellen afhandeling en bezorging. Goede service en een goede prijs ( laagste prijs op internet). Een dikke 10!!!

Pluspunten

leuk assortiment

een nog groter assortiment hoe meer keus hoe beter

Pluspunten

Artikel wat een levertijd zou hebben van 5 werkdagen in 2 dagen mogen ontvangen. Top!

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Een onderdeel waarvan was aangegeven dat deze op voorraad was bleek na de bestelling toch niet meer op voorraad te zijn. Hierover kreeg ik gelijk een e-mail met daarin de daadwerkelijke levertijd. Ik heb toen gevraagd om het onderdeel te vervangen en dit werd vrijwel meteen in orde gemaakt en verstuurd.

Pluspunten

We hadden een voor Velux begrippen oud type dakvenster. We zijn in 1 keer goed geholpen, complimenten!

Verbeterpunten

minpunt; Dat de BTW pas vermeld wordt in het winkelmandje. Klikt een product aan met een mooie prijs, wilt het gaan bestellen. Dan komen de verzendkosten(logisch) en dan de BTW er pas bij. Waardoor er een enorm verschil ontstaat tussen de fagebeelde prijs en de uiteindelijke prijs!

Pluspunten

Alles verliep perfect en was de goedkoopste op`t internet.

Pluspunten

snel geleverd ,goede prijs, goed verpakt verzonden

Verbeterpunten

Betere communicatie m.b.t. de levertijd van de bestelde producten.

Pluspunten

Prompte levering zonder poespas

Pluspunten

Buitengewoon snel gereageerd opmijn vraagstelling en dit goed opgelost/beantwoord.

Niet direct.

Pluspunten

Het heeft meer dan een week geduurd voor er iets geleverd werd. Dat vind ik best lang voor een internetwinkel.

Laat me het weten als het langer duurt. Dan erger ik me er niet aan. Nu moest ik er zelf achter aan mailen..

Pluspunten

Voorraad administratie was niet geheel correct, maar ter compensatie werd het -door mij af te halen- product gratis bezorgd. Top!

Zoals bij heel veel online- postorderbedrijven: wees scherp op je voorraadbeheer.

Pluspunten

Communicatie is snel en goed. Erg prettig en goeie/snelle actie bij vervanging onderdeel.

De initiele levering liep door de vakantie vertraging op. Het had fijn geweest als ik daarover was geinformeerd voordat ik er zelf achteraan moest.

Verbeterpunten

geen of slechte opvolging van aankoop via status internet van betaling en niet voorradig zijn van product informatie te vernemen na telefonisch contact

Verbeterpunten

Verbeterpunt:Bij het product stond een levertijd van 3 dagen. Als het langer zou duren zou daar bericht over gedaan worden. Na twee weken nog niks gehoord/gekregen. Klantenservice gemaild. Geen antwoord. 28 augustus krijg ik `s ochtends een mail waarin ik deze beoordeling kan invullen. Nog steeds geen pakket gehad. Later op de dag kwam het pakket

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling van de order

Pluspunten

2 emmers met beits besteld en deze zijn binnen de leverdagen/tijd netjes thuis bezorgt. Als ik wat op internet wil bestellen dan kijk ik eerst bij ikklus.nl