Je zou natuurlijk ook gewoon even een mailtje met foto naar de winkel kunnen sturen. Denk dat we het dan wel hadden kunnen oplossen, maar blijkbaar voelt het beter om een negatieve reactie te geven.
Zoals ik ook al had aangegeven in de mail die je ons stuurde; het product was bij een ander product ingestopt. Alle producten waren in 1 x geleverd.
Originele beoordeling
Zoals ik ook al had aangegeven in de mail die je ons stuurde; het product was bij een ander product ingestopt. Alle producten waren in 1 x geleverd.
Fijn om te horen!
Zo makkelijk om ons een 1 te geven terwijl je zelf je huisnummer verkeerd intypt.... Wat een geluk dat de GLS dit alsnog netjes heeft opgelost. Dat mag dus ook wel eens worden gezegd!
Originele beoordeling
Beste Marianne, Heb je al contact gezocht via de mail zodat wij kunnen uitzoeken wat er met je pakket is gebeurd? Het kan zijn dat er bij ons of bij de GLS iets fout is gegaan. Pas wanneer je contact met ons zoekt kunnen we dit voor je uitzoeken en oplossen.
Beste Peter, Al jaren is dit een van onze best verkopende producten en krijgen we er weinig klachten over. Mensen komen er zelfs voor terug. Jammer dat het jou tegenviel. Fijne dag,
Beste Emmy In principe zijn de eerste verzendkosten altijd voor onze rekening wanneer je iets terugstuurt. Alleen wanneer je meerdere artikelen hebt besteld en een deel daarvan wel hebt gehouden kan dit anders zijn. Misschien hebben wij een fout gemaakt of heb jij verkeerd gekeken. Je kan ons altijd even mailen dan kijken we het na. Fijne dag!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
