Response from the business owner
Het is waar dat de produkten van elkaar afweken. Dit kwam doordat de gekleurde vliegengordijnen op waren bij de leverancier en zij nog een extra voorraad hebben laten invliegen. Echter wanneer je het gordijn met een andere haak ophangt zie je hier uiteindelijk niets meer van. Mocht u hier toch niet mee akkoord gaan, dan kan u het gordijn terug sturen. Aangezien onze andere klanten geen problemen hebben met het ophangsysteem, vinden wij niet dat uw klacht gegrond is om het gordijn op onze kosten terug te halen. Daarnaas is het zo dan onze medewerker kan soms helaas wat kortaf reageren. Dit komt doordat hij kampt met ernstige Tinitus en Hyperacusis en dit zoveel energie vergt dat hij zeker aan het eind van de dag op is en geen geluid meer kan verdragen. Zijn eigen stem is dan al te veel dus reageert hij liever kort. Dit is nooit persoonlijk bedoelt.
