Ha Jelle, Bedankt voor je feedback. We zijn bezig met een nieuwe site, hopelijk zal het navigeren dan een stuk makkelijker worden. We zijn momenteel een beetje uit ons jasje gegroeid.
Beste Mirjam, Wat vervelend dat je je pakket niet hebt ontvangen. Ik kan mij niet herinneren dat je hierover contact hebt opgenomen met ons. Vaak kunnen wij dan met de klantenservice van GLS erachter komen waar een pakket is gebleven en zorgen dat het alsnog bij jou terecht komt.
Beste Annemiek, Wat jammer dat je een slechte ervaring hebt gehad met de GLS. Wanneer je bij een volgende bestelling laat weten dat je het pakket niet met de GLS verzonden wilt hebben, dan kunnen we kijken of we daar wat aan kunnen doen. We zijn sowieso bezig met het ontwikkelen van een nieuwe webshop, waarschijnlijk komt hierin de mogelijkheid om voor verschillende opties te kiezen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
