Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Alles in Wonderland

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.414
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 17.280

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

fijn mailcontact voor de bestelling binnen was.

Verbeterpunten

Stomme fout : Ons product heeft 2 dagen onderweg geweest omdat Alles in Wonderland onze postcode HELEMAAL verkeerd heeft opgeschreven, n.l 2360 Oud Turnhout werd toen 2630 Aartselaar ! Heb hier een in een mail mijn beklag over gedaan en werd alleen maar geschreven, dan hebben ze de 3 en de 6 verkeerd gezet. NEEN ! echt een vreselijke stomme fout. Ook mijn naam stond verkeerd, wat natuurlijk niet netjes is, zoiets kan en mag niet gebeuren. Ondanks jullie fout is het product toch in goede aarde gevallen en heeft de jarige in kwestie er ook voor gekozen om ditzelfde product weer besteld voor een kennis van haar.

  • Aanbevelen? Ja
ingrid , oud turnhout

Reactie van het bedrijf

1 U stuurt ons een aantal mails met de volgende vragen Wat kost het ? Wat zijn de verzendkosten? Wat is de levertijd? Deze hebben wij allemaal beantwoord, Levertijd volgende dag of de dag daarna ( in uw geval Belgie) in huis. Pakket was dus op tijd binnen Wij hebben u zelfs per telefoon en mail moeten uitleggen hoe je iets op onze site moest bestellen. Daarna krijgen we een mail van u dat u het product dat u als kado voor een ander heeft gekocht helemaal niets aan vind, wil terug sturen. En nu hebben wij een foutje gemaakt?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle delivery

  • Aanbevelen? Ja
robert , ansterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Ik zou graag nog meer aanbid van klein meubels zien

  • Aanbevelen? Ja
lotte , rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik merkte dat de medewerkers bij Alles in Wonderland er echt alles aan doen om hun klanten tegemoet te komen. Ze hebben echt hart voor hun klanten, dat is mooi om te zien.

Verbeterpunten

De factuur kwam niet binnen, omdat er ooit een 'bug' in het systeem is gekomen, door hun emailadres iets te veranderen zou dit misschien kunnen worden opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
EO , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is heel vlot verlopen, mooie collectie, duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
silke , lede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk en goede info.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra Scholiers , Dilbeek - België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantgericht en flexibel!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marlieke , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede site.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Simone Andriesen , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top service verlening. Ik had per mail medegedeeld dat ik ontevreden was over de afwerking van het bepaald product. Was niet een hele grote klacht, maar het irriteerde me toch. Daar werd bij Alles in Wonderland niet moeilijk over gedaan en ik ontving gewoon een nieuw product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, alles keurig ingepakt, lage prijs, geen leveringskostem.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Ertvelde
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Everything is OK.

  • Would you recommend us? Yes
Lyubo , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel, Goede klantenservice en leuke producten!

  • Aanbevelen? Ja
Evacommunicatie , Bergschenhoek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Hasselt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Oplossingsgericht

Verbeterpunten

Besteld artikel kwam defect binnen. Via de leverancier is dit verder opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Wij hebben op de dag dat u de zending als schade opgaf, deze door gestuurd naar de leverancier. Die ons verzekerde dat hij een nieuwe lamp direct zou doorsturen. Dat heeft hij 2 dagen later gedaan en dan komt er ook nog een weekend tussen. Heb u telefonisch gevraagd om de lamp te retourneren met de vermelding dat wij de verzending zouden betalen. Wij hebben van u nog geen nota van de verzending gekregen. Zou u deze dan willen doormailen. Verders hoop ik wel dat de lamp u bevalt. Mvg Uday

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel Duidelijk

Verbeterpunten

Na de bestelling krijg je een mail waarin de bankgegevens staan, deze ziet er erg slecht en niet professioneel uit. De mail met de factuur in de bijlage is oké. Daarna krijg ik een mail dat het pakket is verzonden, gevolg door een bevestiging van de betaling. ( zonder betaling geen bevestiging dus.. ) Daarna nog een mail van verzending met de track en trace gegevens. Wel veel, maar ook wel oké.

  • Aanbevelen? Ja
Frans. ( Nedcon ) , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Frans Na jou melding hebben wij deze mail getest op verschillende email adressen. Blijkt dat er iets met jou email instelling aan de hand is, want bij al onze tests kwam deze mail er anders uit als de mail die jij had ontvangen. Mvg Uday

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle goede aflevering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles tot in de puntjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Venray
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
M. Buis , Franeker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Loes ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, veilig verpakt. zo moet het. Topper!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
veroni , lubbeek (B)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lampen zijn prachtig, vlotte bezorging. Zo ook het nazenden van de kogellampjes. Chapeau !

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes afgehandeld en netjes en goed verpakt verzonden.En fijn dat je de mogelijkheid krijgt om je ontvangst datum aan te passen.

  • Aanbevelen? Ja
sandra , lisse

Bedrijfsgegevens

Bergselaan 297d

3038CG Rotterdam

010 4667678

[email protected]

www.allesinwonderland.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.