Geen reacties op mijn e-mails!

Ik heb 2 TL lampen besteld en die bleken pas na maanden geleverd te kunnen worden. Vervolgens ben ik al ruim 6 weken bezig om de bestelling te annuleren en het bedrag terug te krijgen. Zonder enig resultaat! Telefonisch gewoon niet bereikbaar en de Chat is absoluut nutteloos!!!

Anderhalve week geleden besteld, maar de bestelling is nooit verzonden. Ze reageren niet op e-mail en nemen de telefoon niet op.

De site zag er goed uit. Omdat ik niet de deur uit kan en de gloeilampen het na vele jaren gaan begeven heb ik gelijk een voorraadje besteld. Flink bedrag afgerekend. Nu maand later na 5 emails en 3 whatsapp jes en 5 telefoontjes (die afgebroken worden) en 4 x de computer Luna die je vragen beantwoordt nog steeds geen antwoord. Schandalig.

heel slecht bedrijf ik wacht al meer dan 1 maand op mijn order. ze zijn op geen enkele manier te bereiken. makkelijk geld verdienen zo.

Op 2 juli lampen besteld, en nooit geleverd gekregen. Meermaals contact gezocht, maar de telefoon wordt niet opgenomen, de AI chatbot zegt dat er contact op wordt genomen, op de mails wordt niet gereageerd en op Whatsapp ook niet. Als ik nu met de chatbot praat, zeggen ze mooi dat de bestelling gesloten in. Als je via daar dan contact probeert op te nemen, dan wordt er mooi gezegd dat er een technische fout is, en dat het niet lukt. De telefoonlijn zou nu ook vanwege drukte gesloten zijn! **********!

Ik wacht al bijna een maand op 1 simpel lampje. Maar als ik alle andere reviews lees over dit bedrijf, kan ik nog lang blijven wachten vrees ik. Klantenservice reageert ook nergens op. Gelukkig ging het bij mij maar om €13, maar BESTEL HIER ABSOLUUT NIET.

Score van 0 Sturen je bestelling niet op Niet bereikbaar telefonisch Op mail of app reageren ze niet Heb aangifte gedaan Bij consuwijzer en Klarna etc melding gemaakt

Enkele flame lampen gekocht waarna we totaal anderen kregen. Ik wil er vanaf maar ze reageren niet meer. Het kostte gelukkig niet lang om hun adres te vinden ... Weer zo'n ****ming bende.

Bestelde nooit aangekomen uitkomst DHL onderzoek ernaar word niet met je gedeeld. [email protected] stuurt factuur met nul te betalen opnieuw verzonden word. Allemaal ***koek.,niet ***len zakken vullen.

Wat een slecht bedrijf, zit al 2 maanden te wachten op mijn bestelling. De telefoon wordt niet opgenomen en de meerdere mails die ik heb gestuurd worden niet beantwoord. Wel betaald, dat moet van te voren. Koop hier niets mensen, dit bedrijf geeft geen service!

Afgelopen aug 2 lampjes besteld. In sept mail ontvangen dat het product niet te leveren is en het 21 sept wel geleverd zal worden, daarna niets meer vernomen. Het product niet ontvangen, het is inmiddels oktober. Klantenservice niet bereikbaar! Ik heb gemaild, gebeld en app gestuurd, geen reactie (enkel de automatische reactie op mijn mails: als je nog een keer mailt, komt je aanvraag weer achteraan de rij...). Zeer frustrerend!! Dus koop hier niets is mijn advies.

********** praktijken!!! Geen mail, geen tracking, email worden niet beantwoord en "wegens drukte " is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Op geen enkele manier te bereiken. HIER NIKS BESTELLEN !!!!!!

4 augustus bestelling geplaatst twv €41,=. niks geleverd gekregen en klantenservice is niet te bereiken. ******s!!!

Wacht al vanaf 11 sept op mijn bestelling, nog niets geleverd. Gereageerd via mail, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.

Welke instantie grijpt hier in?Bestelling na bijna 4 weken nog steeds niet ontvangen.Geen contact te krijgen met dit “bedrijf”. Ik zal via Creditcard proberen geld terug te krijgen.Creditcard organisaties moeten niet meer samenwerken met dit soort webshops.

Niet bestellen bij dit bedrijf. Er wordt niks geleverd en ook geen contact te krijgen met ze.

Koop niet bij hen. Komen geen enkele afspraak na, lijkt lokkertje omdat ze goedkoop zijn, maar levering is vaak pas maanden later. Zijn op geen enkele wijze bereikbaar, behalve een chatbot die er niets van snapt. DOE HET NIET!

Ik wacht al een maand maar krijg geen reactie, word in rondjes gestuurd door de chatbot. Bestel hier niet!!!!

2TL BESTELD EN WEER RETOUR GESTUURD. ZELF RETOUR KOSTEN BETAALD!! DUS DARNA BLIJFT HET MUISSTIL. TOTAAL € 23 KWIJT GERAAKT. TELEFONISCH NEMEN NIET OP ( BANDJES) Sorry!! Het lijkt wel zwendel komen de afspraken niet na!!?

Voor 30 euro lampjes besteld die op voorraad zouden zijn. na betaling kwam de melding dat ze niet op voorraad waren en eind september werden verwacht. Nu 12 oktober. Telefonisch contact geeft geen verbinding (te druk, kan ik me voorstellen met deze service) en bij e-mails komt de reactie dat je dit beter niet knt doen omdat je dan onderaan in de wachtrij zou worden geplaatst. Ergo: Ik denk dat dit oplichting is.

Waardeloze organisatie. Bestelling geplaatst (7-8-2026) en betaald. Krijg melding dat de producten niet op voorraad zijn. Op 7-9-2026 verzocht om een update betreffende de levering en daarbij het verzoek gedaan om de order te annuleren en het geld te retourneren. 10-9-2026 van de leverancier een leverdatum gekregen: 21-9-2026. Nu 10-10-2026 nog steeds niets ontvangen. Ook geld nog niet terug ontvangen. Nogmaals het verzoek gedaan om order te annuleren en geld terug te betalen. Naar mijn mening zijn dit **********.

Begin september lampen besteld. Kreeg mail dat niet alles op voorraad was, zou eind september worden. Prima, maar begin oktober nog steeds niks binnen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, mails gestuurd, maar ook geen reactie. Via chat Luna meerdere malen geprobeerd, dat helpt ook niet. Ik ben bang dat ik m’n geld kwijt ben.

Volgens de website was het op voorraad. Ondertussen 10 dagen later nog steeds niets verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd.

Besteld en betaald, maar geen levering ontvangen. Eerst nog een mail van vertraging ontvangen en daarna niks meer gehoord. Reageren niet op mail, telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp een automatische chatbot. Koop niet bij deze webshop, ze zijn onbetrouwbaar. heb melding gemaakt bij de ACM.