Begin september lampen besteld. Kreeg mail dat niet alles op voorraad was, zou eind september worden. Prima, maar begin oktober nog steeds niks binnen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, mails gestuurd, maar ook geen reactie. Via chat Luna meerdere malen geprobeerd, dat helpt ook niet. Ik ben bang dat ik m’n geld kwijt ben.

Volgens de website was het op voorraad. Ondertussen 10 dagen later nog steeds niets verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd.

Besteld en betaald, maar geen levering ontvangen. Eerst nog een mail van vertraging ontvangen en daarna niks meer gehoord. Reageren niet op mail, telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp een automatische chatbot. Koop niet bij deze webshop, ze zijn onbetrouwbaar. heb melding gemaakt bij de ACM.

Inmiddels al twee maanden geleden tl-lampen besteld maar worden niet geleverd. Wel betaald via deze webshop en factuur ontvangen maar nooit meer iets gehoord. Telefonisch niet bereikbaar, alleen een bot, waar je niks mee kan. Chat geeft alleen automatisch antwoord. En via de mail reageren ze ook niet! Niet kopen hier, is foute boel. Graag melden hier als je dezelfde ervaringen hebt met gloeilampgoedkoop.nl

17 september 4 lampen besteld en €22,- betaald. Binnen 1 minuut een bevestiging per mail. Daarna bleeft het oorverdovend stil. Op 28 september meerdere malen gebeld, steeds het zelfde bandje. Chatbot kan geen duidelijkheid geven over de bestelling, het advies is om bellen!!. Daarna een mail gestuurd. Direct een automatisch antwoord dat de mail binnen 4-5 werkdagen wordt beantwoord, en dat meer mails sturen geen zin heeft want dan "kom je weer onderop de stapel". Kortom zeer slechte service. Advies: HIER NIETS BESTELLEN!!! Leerpuntje voor mezelf: eerst reviews lezen.

Juli 2026 bestel en betaal ik een product welke op voorraad is (volgens hun website) Vandaag 6 okt heb ik de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ze hebben wel een e-mail gezonden dat de levering eind september zou komen vanwege leveringsproblemen. Dus ze erkennen dat ze niet geleverd kunnen worden. Echter als ik vandaag via de website hetzelfde product wil bestellen, staat er dat ze op voorraad zijn. Gek, want ze zijn niet op voorraad en dit weten ze. Op e-mail krijg ik geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar… Slechte service en mijn gevoel is dan ook heel erg slecht!

Ik heb begin september 2 dure lampen besteld. Kreeg bericht dat ze op 22 september in het magazijn zouden zijn en verstuurd zouden worden. Tot op heden geen lamp gezien en krijg ook niet echt contact. Beantwoorden emails niet en telefoon ook niet. Heb het nu geprobeerd via whatsapp. Misschien dat een review helpt?

zij reageren niet op mail en op WatsApp en op Telefoon en op Chat zeer slecht bedrijf

2 weken geleden besteld en betaald. NIKS geleverd en geen update nieuwe update over status. Wordt denk ik een probleem gezien ook eerdere reviews

Zoals de andere reviews. Besteld, geen contact mogelijk en nooit ontvangen. Grote **** en zou aangepakt moeten worden.

Twee weken geleden een bestelling geplaatst, nog steeds niet verstuurd, dus ook niks ontvangen. Enige communicatie middel is “Luna” een “digitale assistent “, maar die verwijst me steeds naar de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is wegens “drukte “, mail reageren ze niet en de app wordt ook niet gelezen of op gereageerd. Super frustrerend !

Bestelling gedaan, wacht al maanden. Telefonisch niet bereikbaar want "te druk" en bestelling staat op "in afwachting"..

Op 24 augustus j.l. Heb ik mijn bestelling met ordernummer 1000579349 geplaatst. Nu ruim een maand later nog niks ontvangen. Ik heb verschillende keren gemaild en gebeld. Op mails geen reactie (behalve een standaard bericht dat ze binnen 5 werkdagen antwoorden en je vooral niet nog een mail moet sturen) en als je belt krijg je een melding dat ze druk zijn en de telefoon niet kunnen beantwoorden. Via whatsapp ook geprobeerd maar dan kom je niet verder dan de AI chatbot. Ook op mijn annuleringsmail geen reactie. Afgelopen vrijdag kreeg ik ineens bericht dat ze mijn bestelling klaar gingen maken voor verzending. Daarop aangegeven dat ik de bestelling niet wens te ontvangen. Tot op heden wacht ik nog steeds op reactie maar heb ik ook nog geen verzendcode ontvangen. Mijn advies, hier niks bestellen tenzij je van je geld af wilt.

Al 2 maanden wacht ik op mijn bestelling. Hab al verschillende mails gestuurd, krijg geen persoonlijke reactie. Alleen een standaard mail met wanneer een product geleverd zou worden, elke keer verstrijkt die datum en heb ik weer niks binnen. Wil gewoon mijn geld terug, dit al verschillende keren gevraagd.

Ik zou twee keer nadenken. Ik heb twee verschillende lampen typen besteld op de website die allebei op voorraad waren. Enkele dagen een mail dat beide producten toch niet op voorraad waren. Daarna stilte en niets meer gehoord. Twee weken geleden een mail naar de klantenservice gestuurd waarom ze me wel nieuwsbrief versturen, maar geen correspondentie over mijn levering. Nooit meer wat gehoord. Echt een superslecht ervaring van deze webshop. Kan echt niet meer in deze tijd.

********** op website staat voor half9 bestellen volgende dag levering. Helaas moest ik 7dagen wachten oplevering en ondertussen telefonisch contact opgenomen, maar geen reactie. Via whatsapp ook geen reactie. Ze reageren alleen wanneer ze zinin hebben, zoals bij een retour, want dan moet je zelf ook al voor de kosten opdraaien. In ieder gevaal nooit hier wat bestellen.

Dit is de allereerste review die ik ooit geschreven heb. Als je reclame maakt met "voor 20.30u" bestellen en de dag zelf geleverd...dan verwacht ik een vlotte afwerking. 6 dagen na bestelling zelfs geen antwoord of zicht op een verzendingsdatum. Telefonisch niet bereikbaar. Belgisch telefoonnummer op de site zelfs niet aangesloten. Ik veroordeel niet...maar diep teleurgesteld. Een goed bedrijf erken je niet aan zijn fouten maar aan zijn oplossingen. En daar schort helemaal. Heb geannuleerd...dus betaling wordt teruggestort. Ik ben benieuwd. Hopelijk loopt dat vlotter en zal ik de review helemaal corrigeren naar een 4 sterren. Zoals ik zeg...niet het probleem is belangrijk...wel de oplossing.

Ook een moeilijk te krijgen halogeenlamp bij jullie gevonden en niet duur; blij mee!

Nu voor de derde keer lampen besteld en keurig beschermd afgeleverd! Levering iets vertraagd door drukte bij vervoerder

TL besteld die dezelfde dag verstuurd zou worden. Uiteindelijk pas 1 dag later verstuurd. Bij aankomst zat de TL kapot in de verpakking doordat deze minimaal was verpakt. Direct mail gestuurd, geen reactie. Bellen.... telefoon wordt niet opgenomen Whatsapp dan maar, 1 of andere AI assistent die niets anders wilt doen dan een retour aanmaken... Nu ruim 24 uur later, nog steeds geen reactie. Voor mij was dit de eerste en laatste kennismaking met deze goedkope webwinkel...

Lamp kapot naar 1 dag?

Besteld en zsm geleverd

Bestelling klopte en werd goed bezorgd

Top scherpe prijzen Super snelle levering Kan alleen maar melden Koop gerust bij dit vertrouwde bedrijf Ik ben enthousiast Christ Frencken ARENDONK

Bestelling gedaan Aangegeven dat ik het pakket bij een Gamma Box wil ontvangen Vrijdag besteld, dinsdag nog niets gehoord. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken. Chatbot via Whatsapp geprobeerd. Vandaag pakket bezorgd op het opgegeven factuuradres, niet op het afleveradres. Dus daar werd het geweigerd (recreatiepark). Geen track en Trace gekregen, geen geschatte levertijd, alleen het bezorgmoment, maar dus het terugzendmoment. Telefonisch weer niet te bereiken. Via Whatsapp ook geen reactie. Dus bijna een week later, helemaal niets gekregen, wel betaald natuurlijk. Een drama!!!!!!