Snelle en betrouwbare levering en klantenservice

leveren niet communiceren slecht wacht momenteel op geld terug boeven

Op 18 juni 10 lampen besteld en betaald. Lampen zouden 19 juni 2026 geleverd worden. Kreeg een email dat dat niet ging lukken. Daarna niets meer: op website staat order op "processing" - klanten service gebeld en daar waren 4 wachtende voor me en de wachttijd zou 6 minuten zijn dat is inmiddels 1 uur en 45 minuten ik ben nu nummer 1. Je wordt dus bedonderd door gloeilampgoedkoop. Er was ook een mogelijkheid via whatsapp maar dan krijg je een AI bot die alleen meld dat mijn order op processing staat. HEEL SLECHT BEDRIJF en zag al online dat er veel klachten zijn. KLANTENSERVICE VERGEET HET - 1:45 aan de lijn en nog geen contact waarschijnlijk houden ze dat vol tot 17:00 en verbreken dan de verbinding.

Krijg geen contact en hebben niet geleverd. Op mailtjes wordt niet gereageerd. Contact via telefoon geen medewerker aan de lijn terwijl ik wel nummer 1 was, na drie keer een uur gewacht te hebben nog steeds geen medewerker.

Ordered lamps in April (3 months ago) and sent messages asking about delivery, and unsurprisingly not one reply. Then receive a message out of the blue stating delivery will take place at the end of July. Contacted via WhatsApp requesting a refund and got this message: Thank you for your patience... Due to high demand, a team member will respond as soon as possible. We apologize for the waiting time and appreciate your understanding. Wishing you a great day!

Levering conform aangegeven.

betaald. maar niets opgestuurd. telefoonnummer in email werkt niet en geen reactie op email

Super

Ik bestel al heel lang mijn speciale halogeen-buislampen bij deze firma. Bestellen is overzichtelijk en makkelijk, geen gedoe met wisselende typenummers. Zeer snelle levering en uitstekende prijs. Een aanrader.

goed en snel geleverd duidelijke site

producten die ze niet hebben worden wel verkocht en afgerekend whatapp onbereikbaar, telefonisch onbereikbaar

Snel en netjes verpakt

Het was geen reguliere lamp die ik bestelde maar ik had hem de volgende dag al in huis. Als ik lampen nodig heb weet ik waar ik ze kan bestellen.

Goed

Beetje duur voor 1 bolletje inclusief ordertoeslag en verzendkosten, maar was verder lastig te vinden voor mijn specifieke situatie.

Ordered in May and never received the goods. Stuck in processing and no answer from customer service via e-mail or whatsapp (yes they have a whatsapp manned by an AI bot that can't help you). Don't order from this page.

Zelfde verhaal zoals velen hieronder, lampen besteld en betaald. Maar geen levering en geen reactie, ronduit schandalig en misdadig. Klacht ingediend bij Europees hof voor geschillen (ODR). Van rechtswege mail gestuurd met eind tot onmiddellijke retributie.

Betaalde aankoop is niet geleverd. Na ontbinden aankoop geen geld retour. Klantenservice onbereikbaar. Melding ACM is gedaan.

Halogeen lichtbron gekocht die elders nauwelijks nog te krijgen zijn. Goede prijs en snelle levering.

Op 16 maart bestel ik 2 en 3 lampen. Ik hoor helemaal niets, op whatsapp en email wordt NIET gereageerd en de wachttijd aan de telefoon is enorm. Op 1 mei toch maar 45 minuten gewacht en jawel: iemand aan de telefoon. Hij gaat de 2 lampen sturen en ik krijg een credit voor de 3 lampen die nog niet binnen zijn (ik had alles vooruit betaald). Maar.... ik krijg gewoon mijn geld niet terug - emails op 16 mei, 3 juli en 3 julie: geen reactie - als je belt ben je altijd nr 4 in de wachtrij. Op 3 juli heb ik 2 uur en 1 minuut (echt waar) gewacht en... wordt de lijn verbroken toen ik de eerste in de rij was. Meteen weer bellen: nr. 4 in de wachtrij. Zo slecht dit

Voor het eerst besteld smaakt naar meer.

Arnaque totale. Produit annoncé en stock avant l'achat en ligne puis immédiatement indisponible une fois la commande passée. Aucune nouvelle 1,5 mois après la commande. Pas de service client. Non respect des droits du consommateur. Pas de remboursement. Scandaleux. Les avis sur Trustpilot illustrent qu'il ne s'agit pas d'une difficulté ponctuelle mais d'une pratique délibérée et systématique. Les autorités néerlandaises devraient prendre des mesures urgentes pour sanctionner ce site.

Op de website wordt gemeld zeer snelle levering. Na een week bestelling niet ontvangen dus reminder gestuurd. GEEN REACTIE Weer een week later geprobeerd te bellen: DIK EEN UUR IN DE WACHT. Nog niemand gesproken. Advies: hou je geld in je zak en bestel hier NIKS Schijnbaar niet het fatsoen om klanten te informeren en of te beantwoorden. Hopelijk komt Karma bij deze mensen vanzelf om de hoek en kijken ze terug op hun eigen verleden. Of komen ze de verkeerde tegen

Lamp besteld, zou op voorraad zijn, krijg daarna een mail dat het niet op voorraad is. Daarna geen reacties via de mail, app Na 3 maanden eindelijke geleverd

I have ordered and paid something but it never has been delivered. I have asked about de delivery status by email and What's app but the company does not respond. I asked my money back, an employee was going to get in touch with me but never did. I asked multiple times for an answer but no reaction at all. SO DON'T ORDER ANYTHING AT THIS SITE. IT'S A FRAUD.