Beoordelingen voor Gloeilampgoedkoop.nl

De website meldt dat een bestelling binnen de 24 u thuis wordt afgeleverd. Na mijn bestelling vanuit België krijg ik een mail zeggende dat de bestelling binnen de 4-5 dagen wordt geleverd. Na twee maanden wachten, vier mails, krijg ik telkens hetzelfde antwoord, maar geen oplossing. Na 10 minuten aan de lijn te hangen vandaag heb ik ook niemand kunnen spreken. Service: nul. Hopelijk zie ik nog mijn geld nog terug want mijn levering komt maar niet en een antwoord van een medewerker krijg ik niet. Schandalig! Alweer zo'n webshop dat te wensen over laat! Indien dit niet wordt opgelost, zal ik de nodige instanties inschakelen.

Besteld, betaald, en dan... radiostilte. Geen idee wanneer er geleverd wordt, enkel een lauwe mail dat de leverdatum onbekend is. Intussen vertrek ik op reis en blijf ik achter zonder lampen én zonder enige reactie. Chat? Stil. Mail? Genegeerd. Telefoon? Onbemand. Dit is geen webwinkel, dit is een black box waar je je geld in gooit. Spijt dat ik hier ooit besteld heb – doe het jezelf niet aan.

(Buis)lampen werken niet. Geluid van loszittend stukje in de lamp hoorbaar. Geen reactie van dit bedrijf nadat ik via het door hen vermelde adres contact trachtte te nemen. Ook niet na rappel. Bert VH

Alles op tijd ontvangen

nooit bereikbaar afblijven die handel!

Klassieke buislampen (T5) zijn moeilijk te krijgen, zeker als je een armatuur hebt speciaal gemaakt hiervoor. De Led versies zijn in dit geval te groot. Dus ik was blij dat ik nog een versie vond en heb er dan maar ineens 5 van besteld en deze zijn vlot geleverd. Dus geen opmerkingen. Echter na een maand werd de lamp bij het opstarten purper en na een minuut werkte ze weer gewoon. De dagen daarna werd het erger en erger, dus ik neem contact op via mail. Ik krijg direct een antwoord dat ze mij binnen de 5 dagen zullen antwoorden. Spijtig genoeg krijg ik GEEN antwoord (ook niet in mijn Spam), ook niet op mijn tweede mail. Voor mij is service belangrijk. Betrouwbaarheid van een shop wordt hier door bepaald. Spijtig...

3 LEDTL-lampen van elk 60cm lengte besteld. Ik ontving 3 LED TL-lampen met een lengte van elk 120cm. Alle 3 deze lampen werden in 100 stukjes geleverd als gevolg van een slechte verpakking. Ik heb dit meermaals via mail gemeld aan Gloeilampgoedkoop maar ik krijg geen enkele reactie terug. Dit is dus een 'NIET GOED, GELD WEG'-garantie. Ik kan dit bedrijf zeker niet aanbevelen en raad potentiële kopers af bij dit bedrijf te kopen.

Ik las heel wat negatieve comments en het was aldus afwachten wanneer de bestelling zou aangeleverd worden, en de communicatie hierover was niet altijd even duidelijk - 'wij antwoorden binnen de 4, max 5 dagen' - maar ik kan enkel melden dat de bestelling drie dagen nadat we online bestelden/betaalden, door Post NL werd aangeleverd. Weliswaar op ons privé adres, terwijl wij een ander leveringsadres hadden doorgegeven.

Besteld op 8 maart 2025. ontvang deze email: Bedankt voor je bestelling bij Gloeilampgoedkoop. Zodra je pakket verzonden wordt, sturen we je een Track & Trace nummer. 2 dagen later op 10 maart deze email: Helaas kan uw bestelling nog niet uitgeleverd worden, omdat een of meerdere artikelen op dit moment niet voorradig zijn: Wij verwachten de producten te ontvangen in ons magazijn op: 4-4-2025 (dus een maand erbij ipv de geadverteerde snelle levering) op 17 maart deze mail: Helaas kan uw bestelling nog niet uitgeleverd worden, omdat een of meerdere artikelen op dit moment niet voorradig zijn: De verwachte datum waarop de lampen in ons magazijn geleverd worden, is gewijzigd: 26-3-2025 Dus zogezegd iets vroeger. op 27 maart heb ik zelf een mail gestuurd om te informeren of het onderweg was. kreeg daar deze automatic reply op terug: Goedendag, "We hebben uw bericht goed ontvangen en wij streven ernaar om uw bericht binnen 4-5 werkdagen te beantwoorden. Bij het sturen van meerdere e-mails of extra berichten via andere kanalen plaatst het systeem uw aanvraag automatisch weer achteraan in de rij. " 8 April heb ik opnieuw een email gestuurd. Ondertussen zijn we al 15 april en heb ik nog altijd geen enkele communicatie van customer support ontvangen. Telefoonnummer geen reactie ook niet. Nog steeds geen levering gebeurd. Indien het bedrijf echt niet rond geraakt zorg dan dat je mensen in dienst hebt om te reageren op de vragen van klanten en zet niet in je website dat je de levering maar enkele dagen duurt.

2 lampen besteld. Bij levering bleek 1 kapot te zijn. 3 keer contact opgenomen maar tevergeefs ! Niet betrouwbaar dus !!!

Ik had een lichtslinger besteld met witte kabel en warm witte lichtjes. Toen ik de verpakking open deed bleek het een groene kabel te zijn met lelijke gele lichtjes en niet zoals op vele afbeeldingen ter beschikking mooie helder warm licht. Vervolgens kwam er een communicatie tot stand via whatsapp na een week geen reactie via email. Ik kreeg te horen dat ze geleverd hadden wat ik besteld had. Na de vele slechte rescenties op trustpilot zie ik af van een retour want ik vrees dat ik straks en geen licht heb en geen geld terug krijg.

al 9 dagen en nog niets gezien en als ik het vraag waar het blijf dan is het antwoord ik ga je terug van achter zetten en wat een taal is dat

Beste, Vier spotjes zijn onmiddellijk gebroken bij het insteken vh lampje. Service was heel goed

POSITIEF

Retour wordt niet terugbetaald Tweede bestelling al weken onderweg Klantendienst nooit bereikbaar Mails blijven onbeantwoord Ik geef dit door aan mijn rechtsbijstandsverzekering. Ak 120 euro betaald en heb geen Enkele lamp in mijn bezit

Leveringen in het verleden altijd correct. Deze levering (1 februari) is fout gelopen: oranje lampen geleverd i.p.v. bestelde groene. Om om te wisselen moet je contact nemen. Op 1 februari mail gestuurd, bevestiging ontvangst gekregen, maar geen verdere reactie tot nu 15 februari. Opbellen lukt niet.

Ik vind het niet erg dat een zending twee weken duurt, maar dan moet het ook bij de bestelling vermeld worden. Na een dag of 10 een update verdient ook geen schoonheidsprijs. Ik kreeg na twee weken twee dezelfde lampen van hetzelfde merk terwijl ik expres van hetzelfde type lamp maar van verschillende merken bestelde. Ik ga het daarom niet terugsturen, maar ik heb nu wel het vermoeden dat het assortiment beduidend kleiner is dan lijkt op de website. Positief: De lampen zijn onbeschadigd aangekomen, doen het en de prijs inclusief verzendkosten was billijk.

De service van Post NL is beroerd. Geen stipte levering. Slechte communicatie, geen communicatie eigenlijk. Verwarring alom.

Snel niet duur en veel keuze

Snel en Correct!

Gemakkelijk, mooi aanbod, correcte prijzen

Prima artikel en zeer snelle levering.

Groot aanbod en snel geleverd.

Vlotte en snelle levering

in tegenstelling tot onze toestel leveranciers, zijn deze halogeen staaflampen bij jullie steeds verkrijgbaar en dit aan een zeer voordelige prijs