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A fuir

commande passée le 19/04/2026 et jamais reçue. Aucune réponse aux mails. N° Tel en France n'est pas attribué La société est aux Pays Bas. Seule l'IA répond sur Whatsapp que la commande est toujours en cours de traitement.. C'est clairement une arnaque à signaler

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nulle

ma commande n a même pas quitter l entrepôt c est donc nu de chez nul de me demander un avis sur un produit qui n est pas livré et quand le sera t il ????

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Ampoule qui ne fonctionne pas - SAV qui ne répond pas !

Franchement inadmissible !! L'ampoule ne fonctionne pas et personne ne daigne me répondre pour effectuer un retour/ remplacement !! J'ai du acheté un nouveau luminaire !! Très déçue !

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J'ai payé et rien reçu. Aucune réponse du site à mes nombreux mails.

Un site à fuir. J'ai passé commande, payé et rien reçu au bout de plusieurs semaines. Aucune réponse du service après vente.

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Commande non livrée

Très mauvais site de vente Commande passée le 8 avril 2026 , pas d’informations d’expédition donnée au 8 mai . Aucune réponse au mail envoyé. Je pense que c’est un site de vente malhonnête.

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Site injoignable, réclamation sans réponse!

Sur une commande de tubes LED, plusieurs tubes étaient défectueux. J'ai envoyé une réclamation par e-mail le jour même, soit le 27 Février 2026. Réponse automatique reçue "Nous avons bien reçu votre message et vous recevrez une réponse dans les 4-5 jours ouvrables". Deux mois plus tard, toujours pas de réponse! J'ai essayé de les joindre par téléphone, par WhatsApp, personne ne répond. Pas de proposition de remboursement ou de code promo reçue pour un prochain achat éventuel. J'irai donc faire mes achats peut-être un peu plus cher sur un autre site, mais plus fiable.

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pas reçu le bon produit

Simplement, je commande un produit de marque, et je reçois une marque générique avec des références différentes. Il s'agit de 50 pièces, donc je ne peux pas laisser passer!!!

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Néons commandés arrivés cassés

Emballage pas du tout adapté donc néons cassés en deux à la réception du colis. Après plusieurs relances pas de nouvelles. Cela n’est pas très sérieux..

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Commande de néons de 36 cm

Bonjour, j'ai commandé des néons de 36 cm en début Mars, j'ai reçu des néons de 43,5 cm 3 semaines plus tard, je les ai renvoyés après avoir réclamé. J'ai reçu une deuxième livraison de néons qui mesurent encore 43,5 cm. J'ai encore réclamé, mais c'est le silence maintenant.

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Ce sont des voleurs

Commande débitée mais jamais livrée,ce site est une arnaque. Commandé depuis le 04/12/2025 je conseille de fuire ce site

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Arnaque

commande de 3 tubes fluo en Novembre 2025, jamais reçu et pas de réponse à mes différents mails, pas de délai et pas de possibilités d'annuler la commande.

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commande jamais arrivée

ma commande n'est jamais arrivée et je n'ai jamais réussi à joindre le service commercial ni eu de réponse à mon mail. Attention ce site est peut-etre une arnaque

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Commande jamais livrée et aucune réponse aux demandes de remboursement

Commande jamais livrée et aucune réponse aux demandes de remboursement

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Voleurs

Passé une commande pour produit disponible, je reçois lendemain message que le produit n'est pas en stock, date de livraison inconnue. Je réponds voulant être remboursé, depuis plus aucune réponse malgré trois rappels.

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Je ne conseille pas je me suis fait avoir

commande passer le 19/02 message reportant la livraison au 16 mars pas le choix on annule pas la commande vous êtes pris en otage, rien reçu au 16 mars aucune réponse aux messages, et on vous répond que si vous faite une autre réclamation vous serez mis systématiquement en bas de liste en gros ne les embêter pas de toutes façon on vous répond pas, on va voir si on reçoit quelque chose ou simplement arnaque a suivre, on devrait pas avoir ce stress quand on acheté quelque chose qui est débité immédiatement. c'est une mauvaise expérience.

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pas de suivi

j'ai demandé par mail et via Whattsapp pour recevoir mes factures d'achats et je n'ai eu ,à ce jour , aucune réponse ! sur le site, quand je clique sur facture , rien apparait ! j'ai également demandé si il était possiblede retourner des ampoules pour échanger, et pareil , aucun suivi! pour ce qui est des délais et de la qualité des prduits, je n'ai rien à redire ! livré rapidement et ampoules en parfait état ! :)

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Catastrophe

J'aurai du lire les avis avant de commande. Ma commande a été repoussé puis plus de nouvelles. Le service des réclamation ne répond pas !!! Site à éviter

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une catastrophe !!!

COMMANDE 81221246 je commande deux ampoules type G4 le 8 janvier , elles devaient être livrées en quelques jours . au bout de 2 semaines je reçois un mail pour me dire qu'elles ne sont pas en stock et que ma livraison est décalé .. Début février ne voyant rien arriver je demande le remboursement mais n'obtient jamais de réponse. Finalement les ampoules sont livrées le 24 février et la, SURPRISE ce ne sont pas les bonnes ce sont des modèles G6 .. Bref FUYER ce site , le pas cher c'est toujours trop cher par apport au service apporté.

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site de vente a eviter impossible a joindre en cas de probleme

commandé 17 tubes leds après ouverture du colis 7 tube cassés tous les tube de 150cm + 2 de 120cm emballage tres leger juste avec un peu de papier bulle et aucun carton de rigidification apres avoir remplis le formulaire de retour plus aucune nouvelle et aucune réponses au mail et sur wahtsap site a éviter c'est des escrocs Votre commande #4000091112 Passée le 10 oct. 2025, 08:30:26

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Catastrophique !!!

Cela fait deux mois que j'ai passé ma commande et je n'ai plus de son ni d'image de leur part. Ce site est une grosse arnaque!!!!

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CAREFUL ****

I have never received my order and nobody from customer service is answering me. This is not a trusted website.

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Délai de livraison non respecté, pas d'information, surcharges non prévues

Je suis très déçu par ce site. 1) Parce qu'ils facturent des suppléments non prévus et non annoncés. 2) parce qu'ils ne respectent pas les délais de livraison annoncés livraison en 24h se transforme en cela fait une semaine et pas de nouvelles de mon produit 3) aucune information pas d'email, ni d'appels ou messages téléphoniques pour avertir ou s'excuser du retard ou indiquer une date possible de livraison

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Jamais reçu commande

commande n° 3000078034 Commandé depuis le 6 janvier 2026, pas reçu ma commande et jamais de réponse a mes mails.

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TRES MECONTENT > A EVITER

J'ai passé commande le 2/01/2026. On m'a signalé un retard de délai. Malgré 2 réclamations, la réponse est toujours la même :"on vous répondra dans 4 ou 5 jours". AMPOULEPASCHER encaisse l'argent et ne livre pas. Cette société est une escroquerie. A éviter.

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commande non livrée

J'ai envoyé 2 messages sur le contact du site, on m'a dit que la demande serait traitée dans les 4 à 5 jours ouvrés et cela fait bientôt 10 jours et toujours aucune nouvelle, pourtant le compte bancaire a bien été débité de la somme.

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Company details

5 Mercuriusstraat

Nijmegen 6541 BM

024-3559974

[email protected]

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