Filters

6

producten mogen wat degelijker zijn

Op zich OK, maar op de kwaliteit is echt alles bezuinigd. Gloeidraad, fitting, alles oogt miezerig. Bijvoorbeeld: een 25-watt kaarslamp moest ik kei-en keivast in de fitting draaien voordat-ie eindelijk stroom krijgt. (Philips-lampje uit 1995 brandt meteen als je ‘m heel lichtjes indraait) Ik wil graag wat meer betalen voor een ouderwets-degelijke gloeilamp. Is het een idee om, naast de goedkope, ook kwaliteits lampen aan te bieden?

  • Aanbevelen? Nee
1

bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd, geen reactie van hun

Ik heb 7 tl-buizen besteld bij gloeilampgoedkoop.nl, en online betaald met Ideal. Nadien kwam ik er achter bij de reviews van gloeilampgoedkoop.nl, dat deze webwinkel al vele mensen heeft opgelicht. Ik heb via de officiële kanalen van de website van gloeilampgoedkoop.nl (via mail en WhatsApp) mijn bestelling geannuleerd en ons geld terug gevraagd...nul reactie. Ja een automatisch bericht dat je met hun antwoordt, achteraan in de rij komt. Dus bij ieder bericht, kom je achteraan in de wachtrij. Een paar weken later krijg ik het bericht, via mail van hun dat de bestelde spullen, pas eind Januari geleverd gaan worden. Maar ik had toch mijn bestelling geannuleerd en ons geld terug gevraagd??? Let op mensen, Gloeilampgoedkoop>nl zijn **********. Niets daar bestellen aub!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
1

Pakket na 3 dagen niet geleverd

Geen update voor de levering

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

4 lampen besteld. 1 glas stuk en 1 doet het niet. 50% waardeloos dus.

  • Aanbevelen? Nee
1

Schandalige service

Een lamp besteld die volgens de site gewoon op voorraad is. Echter wordt niet geleerd. Je krijgt alleen een mail dat de levering maanden is uitgesteld. Er wordt niet gereageerd op mail, ook via de app geen reactie. Annuleren van bestelling is niet mogelijk. Telefonisch niet te bereiken. Mensen, koop hier niet en zoek een winkel die zijn afspraken wel nakomt. Zeer slechte service en levering!!

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima!

De lampjes waren in de winkel niet te krijgen en bij hun wel. Het leveren was niet vandaag voor 20.00 uur besteld morgen in huis. Maar voor de rest netjes verpakt en een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend netjes

Netjes snel keurig

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte communicatie en komen afspraken niet na

Geen reactie op mail en beloofde leveringen worden elke keer uitgesteld terwijl na telefonisch contact (30 minuten in de wachtrij) wordt beloofd dezelfde week te leveren

  • Aanbevelen? Nee
1

slechte ervaring : bestelling na weken niet geleverd

slechte ervaring : bestelling na weken niet geleverd / geen reactie op mijn emails / telefoons / annulatie

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

Tot op heden slechte ervaring met correctie verkeerde levering

Men stuurt mij lampen met een kleine fitting terwijl ik nadrukkelijk grote heb besteld. Telefonische bereikbaarheid is er niet. 10 x geprobeerd (ook de zogenaamde whatsappfunctie), maar ik wordt er telkens uitgekiept. Dan maar via mail, en dan krijg je de boodschap dat het 4 a 5 werkdagen kan duren voor men een antwoord geeft. Zeker erg druk met klachten? Ik ben blij dat ik de lampen met creditcard heb betaald, ik wacht even af hoe dit verder loopt. Het kan twee kanten op; betaling laten terugdraaien of men levert alsnog het bestelde. Indien dat laatste het geval is zal ik deze review updaten met de verdere bevindingen...

  • Aanbevelen? Nee
8

Gewoon goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
1

je wordt bedonderd

Bestel een Philips tl-buisje voor een bewakingsarmatuur, maar krijg gewoon een namaak tl-buisje van Chinese makelij. Op de website staat als beschrijving de exacte termen gebruikt door Philips, namelijk: "MASTER | PL-S | 9W - 830 Warm Wit | 4 Pin" Dus je gaat er vanuit dat het een Philips tl-buisje is, niet dus. Valt onder de categorie, misleidende reclame. Misschien ga ik toch maar eens contact opnemen met Philips, zodat zij tegen deze misleiding stappen ondernemen. Moet ook maar afwachten of het tl-buisje ook 3 jaar mee gaat.

  • Aanbevelen? Nee
2

Beroerde customer service

In een groep van 6 gloeilampen van 6 stuks (15W) zijn er 6 stuks stuk gegaan in een paar weken tijd. Normaal zouden ze 1000 uren mee moeten gaan, maar nu zijn ze in een paar avonden allemaal stuk. Ik heb klantenservice benadert maar 10 dagen later nog steeds niets terug gehoord. Ik word hier wanhopig van en boos. Dit zijn geen goedkope lampen, maar ze falen allemaal en er is geen reactie. Koop niet bij deze site !

  • Aanbevelen? Nee
2

Ware nicht lieferbar und Kommunikation gleich Null

Bestellt wurde ein Artikel, der im Webshop als "sofort lieferbar" beschrieben wurde. Bezahlung erfolgte mit der Bestellung über Paypal. Nach drei (!) Tagen dann die Mitteilung, die Ware sei nicht vorrätig, ich möge mich gedulden, man melde sich erneut, wenn (falls?) die Ware wieder verfügbar sei. Daraufhin umgehend eine Mail geschickt mit Storno der Bestellung und Aufforderung, innerhalb von 5 Tagen den Zahlbetrag über Paypal zu erstatten. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung keinerlei Reaktion... Nach Ablauf von 5 Tagen dann Anruf beim Kundendienst und nach langer Zeit mit nerviger Wartemelodie eine Mitarbeiterin. Storno der Bestellung nun (also ca. 9 Tage nach Bestellung) und Aussage, die Rückerstattung erfolge "in den nächsten Tagen". Mal schauen, ob das stimmt, oder ob ich noch mal nachhaken muß. Jedenfalls mein erster und letzter Bestellversuch dort.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
9

Vlotte en correcte levering.

Na de online bestelling order snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht!!!

Verkeerde lampen werden geleverd. Geen reactie op mijn gestuurde mail gekregen. Na 1 week gebeld maar toen ik eindelijk aan de beurt zijn zijn werd de verbinding verbroken! Dat was dus eens maar nooit weer iets bestellen bij dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
1

Waardeloos bedrijf

Mijn bestelling is betaald en nu wordt de levering keer op keer uitgesteld. Ik denk dat de spullen niet meer geleverd worden :-( Geen reactie op de mail en als je belt, wordt er niet opgenomen. Ik vind het een zeer slechte onderneming.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nur halbe Wahre und und Druck durch Billie

Bestellung im September. Kurz danach wurde die Hälfte Geliefert. Die Zweiter hälfte sollte dann bis Ende Oktober Geliefert werden was nicht passiert ist obwohl die Ware im Shop als Auf Lager Deklariert ist. Jetzt ist nach 30 Tagen Bestellung ist die Rechnungsfrist bei Billie abgelaufen. Billie macht jetzt Probleme weil die Rechnung nicht beglichen ist. Mahnstop bis Ende November Lieferung der "Auf Lager" Artikel bis Ende Dezember. FINGER WEG

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
9

Vlotte verzending, goede prijs

Vlotte verzending en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

Even zoeken voor het beste resultaat

Precies geleverd wat ik zocht en niet de vervanger.

  • Aanbevelen? Ja
5

kan beter

Een van de 4 lampen was defect en heb ik over bericht. Helaas geen antwoord gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Groot assortiment, prima handling!

Ik zocht en vond een type lamp dat (bijna) nergens meer te krijgen is; een vier-pinnig tl-buisje voor een buitenlamp. Blij mee! Heel betaalbaar, heldere webshop, en snel verzonden. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service met correcte verzending van prima spullen

Helemaal goed, wat wil een consumerend mens nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen contact te krijgen met klantenservice

Er werd een kapot artikel geleverd. Via de mail gevraagd om garantie, dan krijg je een geautomatiseerd berichtje terug in de trant van; je mail is ontvangen, het kan 3/4 werkdagen duren voor we reageren, reageert je zelf voor die tijd dan kom je onderop de stapel terecht (dit vond ik al vrij onvriendelijk). 2 weken later geen contact van weerszijden, dus nog een mail eruit.. nog geen contact. Geprobeerd te bellen 7 wachtende voor me verwachten tijd 7 min ... Wat denk je ... 58 min later, bijna een uur gewacht en nog niemand aan de lijn... Whats app via een ai-bot, geen stap verder gevraagd om iemand aan de lijn te krijgen... Vervolgens geen reactie terug Wel genoeg geautomatiseerde mails over de levering/reklame/review enzovoort Ofwel; is er überhaupt een vorm van klantenservice?

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geregeld

Prima geregeld, wat de bestelling betreft. Post.nl is een ander verhaal, maar daar kunnen jullie niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Mercuriusstraat 5

6541 BM Nijmegen

024-3559974

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.