Filters

1

Mooie matjes, maar vreselijke service

De bevestigingspunten op de bestuurdersmat zaten niet op de juiste plaats. De klantendienst vraagt me het nieuwe matje + mijn orgineel op te sturen zodat ze deze kunnen aanpassen. Na ze beide op te sturen krijg ik compleet geen reactie meer van de klantendienst. 1 van de nieuwe matjes van €60 kwijt en ik kan een nieuw originele set gaan kopen voor €100. Dus €160 uitgeven voor geen stap verder te zijn. Bedankt voor mijn tijd en geld te verspillen!

  • Aanbevelen? Nee
1

Totaal een ramp

Deed mijn bestelling en betaling en kreeg de melding dat er iets misgelopen was. Dus bestelling opnieuw, resultaat hetzelfde! Maar op onze kredietkaart is het bedrag wel 2x gereserveerd! Na een intense correspondentie werd het bedrag eenmaal teruggestort. De koffermat werd intussen geleverd. Dit is géén op maat gemaakte en past dus niet mooi. Eigenlijk te duur voor wat het is. De bumperbeschermer ziet er wel degelijk uit met drukknoppen, maar deze kunnen nergens aan vast gemaakt. Over all, een teleurgestelde klant! Leon

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Wat vervelend dat het niet in één keer is goed gegaan. Ik heb de order even opgezocht en ik zie dat deze wel is aangekomen en momenteel al in verwerking is. De bestelling zal dus snel verzonden worden. Wij maken gebruik van een externe partner om veilige betalingen te kunnen garanderen. Waarschijnlijk is er daar iets niet goed gegaan. We zien inderdaad twee betalingen, en hebben er een geannuleerd. Wij zullen het bedrag snel weer terugstorten.

1

Pasvorm? Dus niet! Reageren op mails? Dus niet!

Dit is echt de slechtste internetwinkel, verkopen spullen die niet passen terwijl de tekst aangeeft van wel. Als je mailt ontvang je mail voor foto's maar na versturen is deze winkel op geen mogelijke manier te bereiken. Mag als consument wel verwachten dat je na 2,5 week een reactie mag ontvangen al is het maar dat er naar gekeken wordt. Retourneren 14 dagen na ontvangst echter denken hun dat ze op deze manier het retourrecht kunnen passeren. NIET KOPEN ZIJN OPLICHTERS

  • Aanbevelen? Nee
1

Ze leveren niet volgens afspraak.

Bij de bestelling krijg je een leverdatum. Op die datum leveren ze niet en krijg je ook geen bericht. Tijdens telefonisch contact zeggen ze dat ze niet weten wanneer ze kunnen leveren en moet je het gewoon wachten tot je het eventueel krijgt. Zij zijn afhankelijk van de leverancier en kunnen je verder geen informatie geven. Niet bestellen bij deze firma dus tenzij je niet weet wat je met je geld wil doen

  • Aanbevelen? Nee
10

erg gelukkig mee

duidelijke site, top product voor scherpe prijzen. prima bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijke website, perfecte fit met de auto

!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd precies zoals je vesteld

Snelle levering en ook altijd duidelijk in de omschrijving. Ik ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie matten en goede service

Mooie pasklare automatten. De matten achterin hadden geen bevestiging maar na contact via mail hebben ze me de ringen opgestuurd, dit getuigt van een goede service dus ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alles volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes opgelost!

Het blijkt dat de Kia Sportage plug-in hybride Q5 een heel andere vloervorm heeft dan de gewone hybride uitvoering. (vorm batterijpakket) Automatten.nl heeft een netjes passende set gemaakt en kostenloos verstuurd. Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg tevreden!

Super mat bestelt voor onze passat variant van 2010. Goede kwaliteit! Enige is dat levering niet ging zoals omschreven. 2 dagen later.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige hoezen

Mooie hoezen die perfect passen ook snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

doen wat ze beloven

prima pasvorm, uitstekend verpakt/

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Mooie matten. Vlotte levering goede kwaliteit. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goede communicatie!

Snel en prima automatten, niet duur..

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel geleverd, mooie matten, precies degene die ik nodig had

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Doet wat is afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
10

De meest basic automat oogt niet basic.

Bij het uitzoeken gekozen voor de meest basic uitvoering, oftewel de goedkoopste mat zonder hakstuk. Het enige wat 'mist' zijn de letters Fiesta, maar buiten dat detail om zijn ze vrijwel gelijk aan de originele automatten. De verschillen in details zijn minimaal, het model mat is net zo goed als het origineel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Goede en snelle service en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie mat en snel geleverd

Mooie auto matten voor mijn Peugeot 207 SW, pasvorm als origineel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne rubber automatten

De matten passen zeer goed en zijn indien nodig eenvoudig op de juiste maat te maken zonder knippen of snijden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Past pico bello in de coffer

2de aankoop en alle 2 perfection aangepast aan de wagen

  • Aanbevelen? Ja
2

Mat past niet!

Bestelde mat past niet en er wordt verwezen naar een voorbeeld mal op de website. De mal komt niet overeen met de werkelijkheid maar je kan hem niet terug sturen. Erg slecht!

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede service

Had helaas verkeerde matten besteld. Deze worden op bestelling gemaakt dus kun je niet ruilen. Klantenservice adviseerde om de matten op marktplaats te verkopen en heb de nieuwe matten met 50% korting mogen bestellen en deze waren perfect. Dus pluim voor de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed

Bevestigingdopjes waren niet bijgeleverd, wel besteld, heb hier al vaker besteld en tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Wagenmakerij 4

4762 AV Zevenbergen

085 029 0140

[email protected]

Over Automatten.nl

Automatten.nl maakt speciaal voor u automatten op maat naar eigen wens. Er is keuze uit diverse tapijtkwaliteiten, kleuren en randkleuren. Tevens verkopen wij autostoelhoezen, rubbermatten, kofferbakmatten en hebben wij een groot assortiment aan accessoires. Voor onze voorraadartikelen geldt: op werkdagen vóór 15 uur besteld is de volgende dag in huis! Voor vragen, klantenservice of feedback kunt u altijd telefonisch contact opnemen met 085 0290 140. Wij helpen u dan graag verder!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.