Goede service en wat er gezegd wordt komt het bedrijf na.
Mijn ervaring is betreft het gekochte product prima.
Conform het product beschreven in de online shop.
Echter de verpakking liet te wensen over.
De doos voor een sloten ketting van drie meter was wel erg ruim bemeten.
Waar door de doos vrijwel volledig uit elkaar lag bij levering bij het afhaal punt.
Zo erg dat de persoon zich ervoor excuseerde en aan gaf het terug te willen sturen.
Duurt Heel Lang! Oftewel DHL had er heel knullerig wat tape omheen geplakt.
Ik zal het maar niet omschrijven, geen woorden voor.
Toen ik de persoon achter de afhaal balie gerust had gesteld van dat wat in de doos zat vrij weinig tot nihil schade zou kunnen oplopen.
Hadden we het over DHL en dat het pakket eigenlijk bij de Lidel in een afhaal kluisje gebracht zou worden.
Mij advies is dan ook denk eens na over de vervoerder van jullie super items en moois.
Ik persoonlijk heb zeker geen goede ervaringen met DHL.
Dit bedrijf komt zeker zijn afspraken niet na en dit incident is dan ook zeker niet de eerste keer het is er 1 van al velen.
En dat vindt ik schadelijk voor jullie als bedrijf die wel hun uiterste best doen.
En dat zeker in de drukte aan het eind van het jaar.
Hopende hier een goede indruk achter gelaten te hebben, hoe het eraan toe gaat nadat jullie een product ter goede trouw aan een vervoerder mee geven richting een klant.
Met vriendelijke groet R.Grotenhuis.
