Nederlands
9,3
1.401 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Slotenspeciaalzaak.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 11.502
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 44.992

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op tijd volgens afspraak. Geen enkele op of aanmerking. Afspraken worden na gekomen zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
W. Aerts , Horst limburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De verzending was supersnel, en het produkt was precies volgens beschrijving.

Verbeterpunten

Ik zou ze niet kunnen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Heerewaarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie en snelle service. Top.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dit is hoe een webshop hoort te zijn. Goede interface en customer journey voor het bestelproces. Daarnaast was ik erg te spreken over de contact momenten. Netjes een mail na bestelling met een foto van de bestelling. Werd erg goed op de hoogte gehouden tot de producten er waren. Ook customer service was erg goed. Korte wachttijden en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Fijn dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
S , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim Meijer , Helmond
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Me slot past niet in me remschijf en als ik het in me velg doe kan ik er gewoon mee rijden. Nutteloos

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je beoordeling, echter denk ik dat dit een misverstand betreft. De afmetingen van het betreffende schrijfremslot staan beschreven op onze website. Mocht het slot toch niet passen, kan deze uiteraard worden geretourneerd. Een schijfremslot helpt inderdaad niet als je deze door de velg doet, het is echt een schijfremslot, zoals de naam wellicht doet vermoeden. Een schijfremslot is er om door de perforaties van de remschijf te doen. Hopend op je begrip.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

rima bedrijf, alles snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
theo , dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering en een groot assortiment.

Verbeterpunten

Ik had een sleutelkluis besteld. Nadat ik de code had gewijzigd zoals beschreven in de handleiding kreeg ik hem niet meer open. De reactie van dit bedrijf is: Wat vervelend dat je het kluisje niet openkrijgt! We kunnen hem niet terugnemen, want wij kunnen een kluisje waarvan de code is aangepast niet meer verder verkopen en daarom ook niet terugnemen.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Bedankt voor je beoordeling. Omdat de kluis wegens een foutieve code niet open gaat, kunnen wij dit helaas niet onder garantie voor je oplossen. Als er daadwerkelijk iets mis is met een product, lossen we dit uiteraard graag voor je op. Een gebruikersfout kunnen wij helaas niet verhelpen. Hopend op je begrip.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldige service ,snel geleverd en goed spul !

  • Aanbevelen? Ja
Rory , IJmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wij hebben een hele slechte ervaring. Twee sloten besteld van abus, hiervan deed van begin af aan een van de sloten het niet. Telefonisch was slotenspeciaalzaak door ziekte niet te bereiken. Het slot daarom naar het retour adres in Nieuwegein gestuurd. Dit adres staat vermeld op de site. Nu dreigementen van hun kant , ik mocht het niet naar dit adres sturen en dat het niet vergoed wordt . Deze discussie is gevoerd met een , Lisa, Laurence , Lopke,en Lars. Allemaal hier werkzaam!!!!. Ik wil alleen een nieuw slot. Daarom voor mij nu nog geen ster. Gerard Rentenaar uit Alkmaar Na negatieve beoordeling heeft de Slotenspeciaalzaak een nieuw slot opgestuurd zonder verdere strubbelingen.

Verbeterpunten

Waar is jullie zo gepretendeerde after sales? Tot nu toe niets van gemerkt. Ook uw correspondentie is zeer klant onvriendelijk. Werk aan de winkel!

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Allereerst mijn excuus dat het contact als niet prettig wordt ervaren, dit is alles behalve de bedoeling. Echter hoop ik dat je ook onze kant van het verhaal begrijpt. Op meerdere plekken op de website staat vermeld dat als er iets mis is met een product, dit van te voren bij ons moet worden gemeld (inclusief beeldmateriaal), zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Het is namelijk nooit de bedoeling dat wij een niet functionerend product leveren, maar helaas kunnen wij dit niet altijd voorkomen. Ik hoop dat ik je het proces van onze retourservice en handelen van onze klantenservice heb kunnen uitleggen. Wij hebben je in overleg een nieuw slot toegezonden. Hopelijk hebben we je toch naar wens kunnen helpen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, levertijd en communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
George ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede kwaliteit, goede prijs

Verbeterpunten

zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Foort , Zwanenburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering. Goede prijs.

Verbeterpunten

ringslot sluit stroef.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, helderheid, duidelijke info, goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Sint Anthonis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Jenny ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten, gekocht naar aanleiding van voorbeeld op website en productbeschrijving, product week niet af van afbeelding en beschrijving, Goed en degelijk verpakt, onbeschadigd en snel ontvangen. En wat ook belangrijk is, een goede prijs wat uiteindelijk de doorslag heeft gegeven om hier mijn product te gaan kopen!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Ten Boer

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.slotenspeciaalzaak.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.