Beste Marvin, Wat vervelend om te horen dat we je niet direct blij hebben gemaakt. Onze excuses daarvoor. Ik denk dat er sprake is geweest van een miscommunicatie, aangezien wij deze kwestie direct met je hebben opgelost en het aankoopbedrag aan je hebben teruggestort. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd waarin we dit nog verder hebben uitgelegd. We hebben er alle vertrouwen in dat we er alsnog samen uit kunnen komen! We hopen van je te horen. Met vriendelijke groet, Floor
Beste Rik, Allereerst sorry dat je even op een antwoord hebt moeten wachten. We streven er naar om iedereen zo snel mogelijk van een reactie te voorzien. Helaas lukt ons dat niet altijd. Hetzelfde geldt voor een snelle levering van pakketjes. Dit is een streven en vaak halen we dit ook. We vinden het dan ook heel vervelend om te horen dat het bij jou niet is gelukt en we begrijpen het ook dat je er niet op kon wachten. We hopen dat we je mogelijk in de toekomst nog wel blij kunnen maken met een van onze producten. Met vriendelijke groet, Team Helmonline
Beste Nicky, Wij begrijpen het helemaal dat je jouw helm liever vandaag dan morgen hebt. Hier doen wij dan ook ons best voor. Excuus dat jij iets langer op jouw helm hebt moeten wachten. Als je contact opneemt met ons via de mail kijken we graag met je mee naar de status van jouw pakket. Met vriendelijke groet, Team Helmonline
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
