Reageren 1 maal per dag zonder oplossing.
Helm ontvangen zonder pinlock vizier, kaartjes en reflectie stickers.
Alles wat erbij zou moeten zitten was al uit de doos verwijderd.
Per direct contact opgenomen.
Bellen kan niet, via chat verwijzen ze naar email.
Email word 1 keer per dag beantwoord.
Maakt niet uit hoelaat je mailt, ze reageren de volgende dag en maar 1 keer per dag.
Bij de eerste reactie werd er gevraagd om foto's.
Alles miste. Waarom foto's?
Toch maar verstuurd, daarna was het aanbod 10% korting.
Dit kwam neer op 15 euro.
Alleen het pinlock vizier kost al 30 euro.
Dit aangegeven.
Nadat mijn geduld op was via chat contact gezocht waarna ik via de mail de melding kreeg dat ik de helm op eigen kosten retour kon sturen en wanneer ze de helm ongebruikt ontvangen zou ik het verzend bedrag terug ontvangen en een nieuwe helm zou opgestuurd worden.
Na verzenden helm aangegeven dat ik graag de helm zelf nog eens bestel zodat ik die eerder zou hebben omdat ik hem nodig heb.
De dag hierna mail ontvangen dat ik die via after pay zou moeten doen.
Dit werkte helaas niet.
Omdat er niks gebeurde en ik de helm nodig heb een mail gestuurd dat ik het wil annuleren en mijn geld terug wil.
Hier geen reactie op.
Ze hebben nu op het account de bestelling wel aangepast naar "non refundable"...
Geen geld terug dus.
Ander halve week na de bestelling en 4 dagen na de retour zending.
Geen verzendkosten terug.
Geen helm.
Geen reacties.
Bestel hier nooit...
Zeer slechte service.
