Reviews voor Helmonline.nl

Helm was snel geleverd, werd, vanaf het bestellen tot de levering, goed op de hoogte gehouden. Helm voldoet geheel aan de verwachting. Maat valt normaal

Van bestellen tot levering top

ben erg blij met mijn nieuwe helm,en het contact is erg goed

wordt gezegd dat snelle levering wordt gegarandeerd maar is vanaf dag 19 bij nog steeds bij de pakjes leverancier

Snelle service voor een goede prijs

Snelle levering klasse.

Volgens afspraak geleverd

Goed en snel bezorgd. Stevig verpakt

helmet is very good , delivered in time , thank you

Zondag laat in de avond een helm besteld en deze werd dinsdag goed verpakt en netjes bezorgd in het doorgegeven tijdslot.

Makkelijk om te bestellen en te betalen en zeer snelle levering

Zeer goede ervaring, aanrader

goede verpakking snel geleverd Product was uitstekend. Zeer te vreden

Het ging heel makkelijk bestellen ook de maat bepalen

Snel en makkelijk. Helm precies als op afbeelding, perfecte maat, zit heerlijk en alles functioneert naar behoren.

Goede omschrijving op de site. Stond bij dat de maat wat kleiner uitviel en het advies om een maat groter te bestellen. Gedaan en de helm past perfect.

Ik heb een mail gestuurd omdat ik mijn sharkbleutoot niet gekoppeld krijg en heb nog steeds geen antwoord gekregen !

Duidelijke en overzichtelijke website in combinatie met een goede communicatie over het bestelde artikel tot het moment van leveren.

Zowel de bestelling als de levering verliepen probleemloos.

Ik heb 15 dagen geleden een helm besteld en nog niets ontvangen! Ik heb mijn bestelling onmiddellijk betaald met bancontact, levering zogezegd de volgende dag!? Na een week verstuur ik een mail om te vragen wanneer mijn bestelling geleverd wordt + betalingsbewijs maar geen reactie. Bellen naar helmonline is niet mogelijk wegens de corona drukte, dit vind ik zeer frustrerend! Ik heb zelfs nooit een bevestigingsmail gehad van de bestelling. Ik zou toch graag een antwoord krijgen op mijn, ondertussen 3 mails naar helmonline.

Ziet er goed uit wn snele levering

Ik heb 4 helmen gekocht, 1 retour gestuurd, daarna kreeg ik bericht "ontvangen". Maar het bijbehorende geld heb ik na 3 weken nog niet terug... bellen kan niet, ivm "covid", wat ik vreemd vind, want de hele wereld is bereikbaar, behalve helmonline... heb al 3 keer gemaild, maar ook daar hoor ik niks meer van. Schandalig. Tijdens het retour sturen van de helm, hebben we meteen een nieuwe besteld, dat is wel goed gegaan, maar ik wil gewoon mijn geld terug van de retour gestuurde helm en ik krijg altijd de kriebels van bedrijven die niet bereikbaar zijn.... nooit meer dit bedrijf, raad het iedereen af !

Ik werd goed op de hoogte gehouden gedurende het bestelproces. Let wel: schrijf je in voor de NB dat levert je 10% korting op!

Mooie helm gevonden voor de beste prijs. Volgende dag al in huis!

Een mooie helm gevonden op de website en besteld bij Helmonline.nl. Pasvorm is erg goed, maar na het goed bekijken van de helm twee schades ontdekt.. een kras aan de zijkant en daarnaast een schade/val plek waarbij je duidelijk kunt zien dat het kuntstof is gescheurd! Direct na ontvangst gebeld met de klantenservice. Helaas zijn deze niet bereikbaar vanwege de coronacrisis. Meteen een mail eruit gegooid met mijn ordernummer en foto's van de schade. Online bij Helmonline wordt gezegd: ''De klantenservice behandelt jouw klacht binnen 24 uur''. Na 12 dagen nog steeds geen reactie gehad op mijn mail. Inmiddels 6 dagen geleden ook nog een berichtje verstuurd, via de website met foto's van de schade. Je raadt het al, ook hierop geen reactie van helmonline.nl. Ik sta zeker nog open voor een coulance regeling, een tegemoetkoming of een omruiling. Natuurlijk kan het gebeuren dat er een enkele keer wat mankeert aan een helm, maar op deze manier ga je niet met je klanten om!