Nederlands
9,1
923 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Helmonline.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.566
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 43.532

Filters

10

Goede service

Ik had een pakketje besteld bij helmonline.nl alleen was het pakketje helaas spoorloos door DHL. Gelukkig heeft helmonline dit zeer netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Yara , Andelst
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Pakket nooit ontvangen

Ik had een pakketje besteld bij helmonline.nl maar het pakketje is nooit bezorgd.. De track and trace geeft aan dat het pakketje 07-05-20 om 19:16 bezorgd is. Daar is niks van waar. Ten 1e was ik gewoon thuis rond dat tijdstip en heb ik niks gezien van dhl. En ten 2e heb ik een ringdoorbel waardoor ik kan zien wie er voor mijn deur staat en wie er aanbeld.. Dus ook nog bewijs dat het pakketje nooit bezorgd is. Contact gehad met dhl die een onderzoek zouden starten, maar uiteindelijk moest ik maar zelf contact opnemen met helmonline.nl.. Mail gestuurd weken later pas een mail terug gehad waarin staat of ik het pakketje al had ontvangen. Weer een mail terug gestuurd dat ik nogsteeds niks heb ontvangen en dat is ook al weer een week geleden en nog steeds geen mail terug.

  • Aanbevelen? Nee
Yara , Andelst
10

Goede aanbod goede prijzen

Ik ben zeer tevreden prima aanbod goede prijzen en heele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marlene , Monster
10

Top, besteld direct geleverd.

Top,besteld direct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Heemskerk
4

ontevreden over klantenservice

ik had een bestelling geplaatst bij helmonline en normaal zouden ze de volgende werkdag leveren maar ik heb 3 werkdagen moeten wachten en ik had meermaals een e-mail gestuurd naar de klantendienst van helmonline maar ze reageerden gewoon niet ik ben echt ontevreden over helmonline

  • Aanbevelen? Nee
niels , mol

Reactie van het bedrijf

Beste Niels, Dankjewel voor je bestelling en je review. Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent. Ik heb je mails er even bij gepakt en ik zie dat onze klantenservice wel heeft gereageerd op je berichten. Aangezien deze beoordeling pas daarna is geplaatst, ga ik er vanuit dat je deze berichten misschien hebt gemist. Excuses dat je pakket in Belgie met 2 dagen vertraging is geleverd. Gelukkig is Bpost inmiddels alle drukte weer ingelopen. Laat je het ons weten als je nog vragen hebt? Met vriendelijke groet, Lobke van Helmonline

10

Die is fantastisch!

Super vlotte service! Kan ni beter.

  • Aanbevelen? Ja
Manuela , Essen
9

Top!!!

Correct, stipt, kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Gamal , Oost Vlaanderen
10

Top

Had 2 helmen en 2 paar handschoenen besteld, zeer tevreden en alsook zeer snelle levering. Top

  • Aanbevelen? Ja
Jan Simoen , MAASMECHELEN
10

Perfecte service.

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Mol
8

Mooi en betaalbaar

Helm ziet er goed uit ook de pasvorm is ok .

  • Aanbevelen? Ja
R , Ijsselstein
8

Goede en snelle service!!!

Heel blij met me aankoop helm, gecombineerd met muuranker en een Lot

  • Aanbevelen? Ja
G.Kasanwirjo , Amsterdam Zuidoost
9

De keuze, de levering en de prijs prima

Vandaag besteld morgen in huis, super

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Swalmen
6

Duur

Schijfrem slot is ergens anders goedkoper

  • Aanbevelen? Nee
Abdelfattah , Amsterdam
10

Snelle levering

Omschrijving van het muuranker op de website is duidelijk. Tevens was dit een aanbieding daarom heb ik hem besteld en binnen 24 uur is dit product aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Venlo
1

Waardeloos bedrijf

25 mei een helm besteld. Nu 12-06-2020 nog steeds niets ontvangen. 1 mail ontvangen dat ik nog even moest wachten. Nu meer dan 2 weken verder, nog geen helm, en op mail reageren ze ook niet. Telefonisch ook niet bereikbaar. Echt waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
Coen Van der Lee , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Beste Coen, Dankjewel voor je bestelling en je review. Het spijt ons dat je langer hebt moeten wachten op je helm. We zien dat het pakket helaas is kwijtgeraakt bij DHL. Om die reden hebben we in overleg met jou een nieuwe zending aangemaakt met de door jou bestelde helm. Deze heb je inmiddels hopelijk met veel plezier in gebruik. Laat je het ons weten als je nog vragen hebt? Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lobke van team Helmonline

10

Binnen 24 uur aan huis

alleen missen we de pasjes voor de garantie van de shark helmen hopen dat ze die na sturen

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Appingedam
9

Goed

Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Ridderkerk
10

zeer prettig

een meer dan prettige ervaring met helm online. snel en een goed volgsysteem. Een absolute aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Naarden
9

top helm voor een top prijs

's avonds helm besteld en de volgende dag zoals beloofd in huis.

  • Aanbevelen? Ja
sandor , Well
1

Geen reactie op mail

Na 3 mails en telefonisch contact proberen te leggen, is kansloos. Ze geven de schuld aan corona, maar als je toch een reactie geeft aan je klanten, heb je toch t idee, dat ze er mee bezig zijn. Deze reactie doe ik, na een retour te hebben gedaan op 14 mei. Bijna 4 weken dus! Maar nog geen respons van hun...

  • Aanbevelen? Nee
Boudewijn , Blokker

Reactie van het bedrijf

Beste Boudewijn, Dankjewel voor je bestelling en je review. Jammer om te horen dat je ons in eerste instantie niet goed te pakken kreeg. Inmiddels zijn we gewoon weer telefonisch bereikbaar gelukkig :) Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over je retour en dat je inmiddels je aankoopbedrag terug hebt op rekening van aankoop. Met vriendelijke groet, Lobke van Helmonline

10

Super service Helm zit goed en ziet er goed uit

De helm zit goed mooie vorm. En de service was super

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Heerenveen
10

Uitstekend

Zoals gewoonlijk uitstekende en snelle service en levering

  • Aanbevelen? Ja
patrick , Achtmaal
2

nooit meer!

bestel een xl helm! krijg xs . bestel gelijk weer een xl en weer xs. telefoon pakken ze niet op! en nu maar afwachten of ik me geld van de twee helmen terug krijg!

  • Aanbevelen? Nee
rob , urk

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Dankjewel voor je mail en wat vervelend dat je tot twee keer toe de verkeerde maat helm van ons hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Omdat je al een nieuwe bestelling had geplaatst, voor we het probleem konden uitzoeken in het distributiecentrum, is het helaas de tweede keer opnieuw mis gegaan. Het bleek dat de helmen op de verkeerde locatie lagen. Gelukkig zie ik dat het inmiddels in overleg met onze klantenservice is opgelost. Laat je het ons weten als je nog vragen hebt? Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lobke van Helmonline

8

Helm snel ontvangen dus duim omhoog

Snel helm ontvangen dus ik ben tevreden hij zit goed en de kwaliteit is ook goed

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth , Amsterdam
10

Snelle levering

Goede site en ook snel gelevrrd

  • Aanbevelen? Ja
Loutje , Panningen
9

Alles netjes ingepakt en afgeleverd,goede kwaliteit !

Had nog nooit van jullie gehoord. Na een keer gegoogled te hebben kwam ik op jullie overzichtelijke site terecht. Ales bekeken , helm uitgezocht en ben er zeer tevreden mee !

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Nederweert

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.helmonline.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.