Nederlands
9,1
934 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Helmonline.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8,105
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 38,350

Filters

10

Top

Perfecte match, kwaliteit top

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Houthalen belgie
3

Helm is niet aangekomen

De helm is niet op de afgesproken datum aangekomen 23/08. Vandaag ook nog niets ontvangen. Verder ook geen bevesteginfsmail gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Brasschaatsebaan 90 schilde

Reactie van het bedrijf

Goedendag! Bedankt voor je feedback en je eerlijkheid. We vinden het natuurlijk erg jammer om te horen dat de levering van je bestelling niet goed is verlopen. Onze excuses hiervoor. We hebben dan ook de zending van jouw bestelling goed bekeken en zien dat je deze op 22 augustus hebt geplaatst. Deze is vervolgens door ons op dezelfde dag nog verzonden waarna DHL de 23ste een aflevering poging heeft gedaan. Helaas was er op dat moment niet aanwezig. Om die reden heeft PostNL het pakket naar het dichtsbijzijnde pakket punt gebracht. We zien dat je op 27 augustus het pakket daar hebt opgehaald en en dus bezit bent van je bestelling. Daarnaast zien we dat alle mails wel naar je zijn verzonden. Wellicht dat deze in je Spam zijn beland. We begrijpen dat het teleurstellend is als je PostNL net mist aan de deur. We hopen echter op je begrip dat dit buiten onze macht ligt. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Helmonline

10

Juiste en correcte afhandeling

Gemakkelijke opzoeken,gemakkelijke betaling en goede aflevering. Gewoon perfect

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Korhoenlaan 19 wuustwezel 2990 Belgie
10

Super snelle bezorging

Hele snelle bezorging. Super mooie helm voor een hele nette prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Delft
10

Uiteindelijk viel mij dit bedrijf toch mee!

10 plus punten voor Helmonline, al moet ik zeggen dat mijn vertrouwen minder was! Lang verhaal lekker kort… Helm besteld (als 2e kansje) keurig de volgende dag geleverd! Helaas de verkeerde maat in de verkeerde doos.. (kan gebeuren) Terug gestuurd en gevraagd voor een andere maat, helaas kon dit niet! (Staat ook in de retour voorwaarden) dus alleen geld terug! helaas is mijn retour pakket verdwenen/nog niet retour aangekomen bij Helmonline, toch is Helmonline mij tegemoet gekomen met een andere maat helm! Reviews op trustpilot lieten mij twijfelen aan dit bedrijf. Maar niks is minder waar, ze hebben mij goed geholpen ondanks dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn! Keurig mail contact gehad. En super geholpen tot een verdere oplossing

  • Aanbevelen? Ja
K Louwers , Eindhoven
10

Goed

2 helmen besteld, netjes en snel ontvangen zoals het beschreven staat in het bestelproces.

  • Aanbevelen? Ja
Regina , Tilburg
9

zeer goede helm met zeer goede pasvorm

Het is een goede helm met een zeer goede pasvorm. 1 minpuntje De openening had wel iets groter gemogen voor mij. Maar voor de rest, Ik zou hem aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Den Haag
9

Goed

Voor de 1e keer een helm besteld voor onze zoon. Werd netjes en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Meta , Culemborg
10

Snel, betrouwbaar, kwalitatief!!

Alles is geweldig!!

  • Aanbevelen? Ja
Hanna Matviyiv , Venlo
10

Alles prima!

Duidelijke site, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Lysbet , Zevenaar
5

Helaas geen waterdichte hoes

De hoes die ik heb gekocht is helaas niet waterdicht , dat is jammer

  • Aanbevelen? Ja
Monica Van paemel , Vlijmen
5

Retour

Voor levering en product was ik tevreden Enkel was de helm niet geschikt voor mijn bril en stond bij beschrijving van helm dat hij geschikt was voor bril dragers Heb dan paar mailtjes gedaan en helm terug opgestuurd maar helaas moest ik deze kosten zelf betalen en dat vind ik een groot minpunt

  • Aanbevelen? Ja
joel , Tielt winge

Reactie van het bedrijf

Beste Joel, Bedankt voor je eerlijkheid en je feedback! We begrijpen dat het erg vervelend is dat een helm niet geschikt is voor je. Onze excuses hiervoor. Ik heb je bestelling gecontroleerd en zie dat je wel een helm hebt aangeschaft voor brildragers. Echter is het alsnog mogelijk dat de helm dan niet geschikt is doordat de maat of de vorm van je hoofd niet geschikt zijn voor de helm. Dit kan dan lijken alsof de helm niet geschikt is voor brillen, terwijl de maat of helm zelf dus niet geschikt zijn. We hopen dat dit wat duidelijkheid geeft voor je. In de mail hebben wij geprobeerd je verder te helpen, maar helaas hebben wij geen reactie meer van je ontvangen. Indien je nog vragen hebt, horen wij het graag! Met vriendelijke groet, Team Helmonline

10

Binnen 12 uur in huis !

‘‘s avonds om 23.30 uur de helm online besteld en de volgende ochtend kwam de helm binnen. Goed verpakt en onbeschadigd!

  • Aanbevelen? Ja
Machiel , Roosendaal
10

Prima !

Snel geleverd en prima verpakt. De helmmaat is goed!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zevenhoven
9

Top

Top helm past perfect en superfijn

  • Aanbevelen? Ja
Elvedin , Oosterhput
10

Ik geef 10 cijfer voor uitstekende service

Ik ben heel erg blij omdat wat zeg helmonline.nl vandaag besteld morgen in huis dat is 100% waar ik ben heel erg blij goeie product redelijke prijs en uitstekende service dank je wel voor goeie service

  • Aanbevelen? Ja
M.A , Rotterdam
10

Mooi

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Alperen , Rotterdam
3

Totaal verkeerde levering ontvangen

Vooreerst wil ik stellen dat jullie vriendelijk en behulpzaam zijn, zeer belangrijk. Echter, de werkwijze klopt naar mijn inziens niet. Ik had dringend een helm nodig. Voor 23.59 besteld volgende dag geleverd……….: op 14/8 besteld en op 21/8 nog geen juiste helm ontvangen. Als de fout bij jullie ligt( wat natuurlijk kan gebeuren) zouden jullie deze onmiddellijk moeten rechtzetten en niet wachten tot de verkeerde helm terug jullie richting uitgestuurd is. Mvg Geert

  • Aanbevelen? Nee
Geert Maria J , Mol Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste Geert Maria J, Bedankt voor je review en voor je vriendelijke woorden over onze service! We waarderen het enorm dat je ons als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We begrijpen echter dat het vervelend is dat je de juiste helm pas later hebt ontvangen dan verwacht, zeker gezien je urgente situatie. We stellen je geduld zeer op prijs, maar erkennen dat er iets mis is gegaan in ons proces. Je hebt gelijk dat we, wanneer er een fout is, snel zouden moeten handelen om het probleem recht te zetten. We zullen je situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat we verbeteringen aanbrengen om dit in de toekomst te voorkomen. We begrijpen hoe belangrijk het is om op tijd je bestelling te ontvangen, en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Nogmaals, onze excuses voor de vertraging. Als je verdere vragen hebt of er iets is waarmee we je nog kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Helmonline

8

Mooie site, ruime keuze en snelle levering.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
John , Borssele
10

Snelle service

Helm past perfect maat M komt overeen met maattabel

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Belgium
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Rijnsburg
7

had beter verpakt kunnen zijn

ik had een nieuwe helm nodig, want mijn oude zat niet meer goed. Mijn oude was van de L..l en die had ik ook online besteld. Hij was toen erg goed verpakt in piepschuim, zodat bij een val de helm geen klap zou krijgen. Nu bij helmonline, was de helm alleen verpakt in 2 kartonnen dozen met wat opvulmateriaal, lang niet zo goed als de helm van de L..l. De helm was best aardig voor die prijs, maar zoals gezegd, de verpakking vond ik nogal magertjes.

  • Aanbevelen? Ja
Gienie , Alkmaar
10

Om 22.30 uur besteld en de andere dag om 13.00 uur bezorgd.

Om 22.30 uur besteld en de andere dag om 13.00 uur bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Dordrecht
9

Hele mooie helm en netjes bezorgd

Hele mooie helm en netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
John Sneeples , Leerdam
10

Snelle levering tegen een betaalbare prijs!!!

Vandaag besteld morgen geleverd tegen de beste prijs

  • Aanbevelen? Ja
Sonny , Aalst

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.helmonline.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.