Nederlands
9,1
953 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Helmonline.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 7,881
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 37,300

Filters

10

Perfekt

snelle levering, goederen zoals beschreven, raad ik aan

  • Aanbevelen? Ja
Pawel , Nieuwveen
10

Snelle levering

Super snelle levering. En scherpe aanbieding op de VINZ Nevis Speed Pedelec Helm (NTA 8776) - Mat Zwart

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Nieuwerkerk ad ijssel
8

Snel

Zeer snelle levering. De helm van super kwaliteit. Wat je besteld is wat je krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
M , Hoogezand-Sappemeer
10

Een prima ervaring

Alles ging goed en snel van bestelling tot halen van de helm bij de afgesproken afhaalpunt. Product zoals beschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Ryan , Groningen
10

Gewoon goed.

Helm besteld wegens goede prijs, snel geleverd, echter wegens omstandigheden toch niet nodig gebleken, retour was makkelijk en snel en twee dagen na ontvangst door hun m'n geld terug. Gewoon goed :)

  • Aanbevelen? Ja
I. , Sappemeer
10

Nette afhandeling

2 helmen besteld, 1 te klein. Netjes retour gestuurd, keurig afgehandeld en geld terug gehad. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Ijmuiden
1

Super slecht

Mijn ervaring is niet zo goed, integendeel. op de website staat voor 23;59 besteld, de volgende dag in huis. Ik ben ruim een week verder, maar geen helm. Het pakket zou bij DHL liggen en die hebben het druk. Dat klopt niet, want DHL geeft mij aan dat het pakket niet ontvangen is. Ik heb een aantal keren email contact gehad, maar een oplossing hebben ze niet. ander contact zoeken is niet mogelijk, de chat staat altijd offline. mail reageren ze niet of dagen later pas. Ronduit bijzonder slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Ouddorp zh

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Excuus dat we je niet direct blij hebben gemaakt met een pakketje. Zoals via de mail aangegeven konden wij helaas geen postonderzoek meer starten om te achterhalen waar jouw pakket is. Daarom hebben we je voor het gehele aankoopbedrag gecrediteerd. Dit heb je inmiddels als het goed is ook op jouw rekening waarmee je de aankoop hebt gedaan ontvangen. 
We hopen je in de toekomst wel blij te kunnen maken met een pakketje. Met vriendelijke groet, Team HelmOnline

3

Slechte klantenservice

Er wordt aangeven dat je live kant chatten tussen 10-17. Ik heb een helm thuis die teruggestuurd moet worden maar niet retourgeweld kan worden. Dit wordt vervolgens niet vermeld bij het product en/of de website. Geprobeerd contact op te nemen maar tot op heden geen reactie.... Had het pakketje niet moeten accepteren, zodat hij vanzelf werd teruggestuurd. Toch 1,5 ster, omdat de andere helm die ik had besteld. Keurig op tijd en netjes aankwam.

  • Aanbevelen? Nee
Thalita , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Thalita, Bedankt voor je review. We zien dat je volledig door ons bent terugbetaald en dat het verder allemaal is opgelost. :) Mocht je nog vragen hebben horen we het graag. Fijne dag! Team Helmonline

10

prima service. Helm snel ontvangen

prima service. Helm snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Waalwijk
9

Snel bezorgd, precies wat ik wilde

Goede helm, past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Wemeldinge
9

fijne site

Super snel geleverd. hele mooie helm. perfecte pasvorm door duidelijkheid op de site van de maten.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Elst
10

Prima helm

Snelle levering prima Helm past perfect

  • Aanbevelen? Ja
Joshua , Hoogezand
10

TOP

PostNL maakte een fout, Mike stuurde meteen de order opnieuw en die kwam de volgende dag wel aan. Hij had me ook kunnen laten wachten op PostNL. Prima service en een stevig slot!

  • Aanbevelen? Ja
Michiel Bakker , AMSTERDAM
10

Overzichterlijke site en snel geleverd

Top

  • Aanbevelen? Ja
Donny , Oss
10

Supersnel

Drie motorhoezen besteld en volgende dag geleverd gekregen. Netjes verpakt. En ze hebben meer dan alleen helmen.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard , Woerden
10

Great service

I bought a scooter and I needed helmets asap. I ordered two helmets around 6pm and received them the morning after. Super quick service. One of the helmets doesn't fit and I wanted to return it, but the online return space did not allow me to select the helmet to return. I email customer service explaining my problem and after a couple of days an agent told me that I was going to be refunded but I did not need to send the helmet back. Overal great service, highly recommend!

  • Aanbevelen? Ja
Elisa , Maastricht
10

Goed en snel

De helm is erg mooi De maat is perfect alles werkt goed Kortom goede kwaliteit voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Lollum
10

Goede snelle service

Bestelde de helm en direct de dag erna kreeg ik hem netjes verpakt binnen. Service is dus gewoon super en niks over te klagen.

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Alkmaar
7

Helm was veel te klein. Super goed geholpen! Jammer dat je niet kunt bellen met de klantenservice.

Contact met de klantenservice lukte in het begin niet. Website gaf telkens een foutmelding aan. Uiteindelijk toch gelukt en super fijn geholpen. Hoe kan het dat een helm niet past? Ik had de omtrek van mijn hoofd opgemeten en daar zelfs 1-2 cm bij opgeteld. Kreeg de helm maar met moeite over mijn hoofd heen. Gelukkig goed geholpen door de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Maasbree
9

Super

Goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Drachten
9

Goed, snel, top

Super snelle levering, mooie passende helm

  • Aanbevelen? Ja
Julian , Oud-Beijerland
9

Goed ontvangen

Keurig verpakt en op tijd bedankt. Groetjes c.v.d.Tas

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Rotterdam
10

Top

Snel geleverd, kwalitatief uitstekend. Helm zat goed ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Drachten
10

Goed

Alles ging goed geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Jordy , Tilburg
10

Goed

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Rafaëlla , Nieuw vennep

Reactie van het bedrijf

Dag Rafaëlla, Wat vervelend om te horen dat we je niet direct blij hebben gemaakt. Onze excuses daarvoor. Ik denk dat er sprake is geweest van een miscommunicatie, aangezien wij deze kwestie direct met je hebben opgelost en het aankoopbedrag aan je hebben teruggestort. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd waarin we dit nog verder hebben uitgelegd. Met vriendelijke groet, Floor

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Heel slecht

Ik heb mag mijn helm niet terug sturen want hij is al terug gestuurd door een ander.

  • Aanbevelen? Ja
Rafaëlla , Nieuw vennep

Reactie van het bedrijf

Dag Rafaëlla, Wat vervelend om te horen dat we je niet direct blij hebben gemaakt. Onze excuses daarvoor. Ik denk dat er sprake is geweest van een miscommunicatie, aangezien wij deze kwestie direct met je hebben opgelost en het aankoopbedrag aan je hebben teruggestort. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd waarin we dit nog verder hebben uitgelegd. Met vriendelijke groet, Floor

Bedrijfsgegevens

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

854016381

[email protected]

www.helmonline.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.